Можноли поменяит белет на вокзале если опаздал ра автобус

Содержание

Как вернуть билеты на автобус?

Давно планируемая поездка на автобусе, может неожиданно не состояться, но билеты уже куплены. Что делать в такой ситуации? Стоимость билетов бывает разной, все зависит от длительности маршрута, но деньги не хочется терять в любом случае. Поэтому давайте узнаем, есть ли у наших граждан возможность возврата средств, потраченных на приобретение билетов.

Порядок сдачи проездного документа на автобус

В сложившейся ситуации действуйте в соответствии с нашей инструкцией.

  • Отправляйтесь в кассу автовокзала, где вы приобретали данные билеты. Если вы хотите возвратить полную стоимость покупки, обратитесь в кассу не позже, чем за два часа до отправления автобуса по маршруту. Только учтите, что деньги, которые были затрачены на бронирование билетов, комиссионный сбор или приобретение билетов в кассе предварительной продажи возврату не подлежат. В случае возврата билетов менее чем за два часа до начала рейса, но более, чем за 15 минут, вы можете рассчитывать только на 85 % от стоимости билета минус комиссионный сбор;
  • Вы опоздали на рейс – ничего страшного, определенную часть потраченных денег вам вернут. Обратитесь в кассу автовокзала в течение трех дней. Но получите назад вы только 75% от стоимости билета. В сумму возврат не входят бронь и комиссия. Также у вас есть возможность поменять билеты на другое время. За обмен билета придется заплатить дополнительные 25 % от его общей стоимости;
  • В некоторых случаях вам вернут полную стоимость билетов. Это произойдет, если вы не попали на рейс по вине перевозчиков, или же рейс отменили.

Гарантировано возвращение денег при непредставлении конкретного, указанного в билете, места. Еще одним поводом для полной компенсации затрат является замена автобуса с мягкими откидными сиденьями на автобус общего типа.

Иногда в пути случаются поломки, что дает возможность пассажирам получить деньги за билет (за исключением суммы билета, потраченной на проделанный путь).

Международные перевозки имеют свои особенности. В данном случае учитываются условия отдельных перевозчиков.

Как осуществить процедуру возврата электронного билета на рейсовый автобус?

Чтобы вернуть электронный билет вам не нужно обращаться в билетные кассы автовокзала.

Для отмены электронных билетов поступайте следующим образом: зайдите в «личный кабине» (для этого введите свой логин и пароль), далее войдите в поле «Мои заказы» и «Вернуть билет».

Проделав все эти операции, вы увидите бланк «Заявления на возврат денежных средств».

Введите в поля бланка все необходимые сведения. Обязательно укажите номер билета и место в автобусе (в случае приобретения и возврата нескольких билетов одновременно).

Проверьте свои записи и нажмите «Отправить». После этого ваше заявление отправиться в интернет-магазин, о чем вы получите соответствующее уведомление.

Правила возврата обычного и электронного билета практически одинаковые.

Единственное отличие заключается в том, что в первом случае деньги возвращаются в кассе автовокзала наличными, а во втором — переводом на карточку, с которой была осуществлена покупка.

На возврат денег за электронный билет выделяется от трех до пяти банковских дней.

Когда рейс не состоялся по вине перевозчиков или из-за технической неисправности транспорта, средства, потраченные на приобретение билета, будут возвращены в полном объеме (ст. 23 Устава автомобильного транспорта от 08.11.2007 года).

Не возвращаются следующие средства: комиссионный сбор за предварительную продажу билета и агентский сбор, комиссии при использовании различных платежных систем.

Как вернуть электронный билет на самолет?

Как вернуть билеты в театр, читайте тут.

Если инициатива со сдачей билетов в кассу исходит от пассажира, он может получить обратно следующую сумму:

  • Если вы обратились в билетную кассу за два часа до начала рейса, комиссия удерживаться не будет;
  • Когда вы возвращаете билет за два часа до отхода автобуса, вы можете рассчитывать на получение 85 % от его стоимости;
  • Отправляясь в кассу в течение двух часов после отхода автобуса, вы получите 25 % от суммы, потраченной на его приобретение (при наличии уважительной причины пропуска рейса, подтвержденной документально);
  • Если у вас не было уважительной причины, вы можете рассчитывать на возврат всего лишь 30 %;
  • Обратившись в кассу через три часа, вы однозначно получите отрицательный ответ.

Когда вы будете оформлять возврат денег через интернет, будьте готовы к дополнительной комиссии, которая составит 5,26 %.

Порядок возмещения денежных средств покупателю, если он сдал билет обратно автотранспортной компании

Причин для пропуска нужного рейса может быть огромное количество: банальное опоздание, болезнь, изменение планов, прочее.

Давайте рассмотрим, какие обстоятельства приведут к возврату денег за билет на пропущенный рейс автобуса.

Опоздание на рейс

Вы опоздали? Не торопитесь менять свой маршрут и оправляйтесь на автовокзал. Если с момента отправки автобуса прошло не более трех часов, вы гарантировано получите компенсацию – 75% от стоимости билета. Кстати, за перевозку багажа вы получите такой же процент возврата.

Если захотите – купите новый билет на следующий рейс.

За обмен билета на пропущенный рейс на новый, вы дополнительно заплатите 25% от полной стоимости билета.

Вы передумали ехать, но деньги вернуть хотите обратно, что делать?

Никто не может предугадать, что будет дальше. Если вам нужно отложить поездку на время – поспешите на автовокзал. Обратитесь в кассу как можно раньше, так вы сможете надеяться на полную компенсацию средств, затраченных на приобретение билетов.

Обратитесь за два часа до рейса – получите 95 % от стоимости билета. Если до отправки автобуса осталось менее двух часов, вы получите 85 %.

Причина пропуска рейса – неожиданная болезнь. Можно ли получить компенсацию при таких обстоятельствах?

Если вы вдруг неожиданного заболели или случилось что-то непредсказуемое – в течение трех суток обратитесь в кассу вокзала. Учитывая данные обстоятельства, вам обязаны вернуть 75% от стоимости билета и суммы, потраченной на оформление провоза багажа.

Если вы захотите, вы сможете просто поменять билет на новый рейс, при этом придется доплатить 25% стоимости билета.

Отстал от автобуса?

Такие ситуации также возможны в пути. Что делать пассажиру, который отстал от автобуса? К огорчению пассажиров, отставших от своего автобуса во время очередной остановки, следует заметить, что компенсации не будет, даже за тот путь, что вы не успели проехать.

В каких случаях возможно получить полную стоимость билета?

Гарантировано получить полный возврат денег можно:

  • При отмене рейса;
  • Если отправление рейса переносится перевозчиком на более позднее время;
  • Вместо автобуса с мягкими сидениями, как было заявлено ранее, в путь отправляется обычный вид транспорта;
  • Место пассажира, указанное в билете занято другим человеком;
  • Если автобус остановился, не выполнив рейс до конца, пассажиры получат компенсацию только за тот отрезок пути, который не проделал транспорт.

1 комментарий к статье «Как вернуть билеты на автобус?»

Здравствуйте. 02.08.2017 вернула 2 билета на автобус на рейс Иваново-Анапа 06.08.2017. Покупала их в кассе за наличные. При возврате мне сказали,что возвращаются деньги только на карту. Сегодня уже 18.08.2017 а денежные средства на карту так и не поступили. Звонила их менеджеру,сказаличто в ближайшие дни переведут,т.к.заявлений много,а денег мало. Как мне поступить в этой ситуации грамотно?

В каких случаях возможен возврат билета на автобус и как его осуществить?

Бывают ситуации, когда пассажир купил билет на пригородный или междугородный автобус, но отправиться в поездку не получается.

Человек может опоздать или заболеть, автобус может сломаться, рейс могут отменить. В каждом случае пассажир имеет право сдать билет и получить за него часть или всю сумму потраченных денег. В статье подробно разберём случаи возврата автобусного талона.

Можно ли вернуть посадочный документ, купленный в кассе и когда?

Правда стоимость билета, которую должны возместить, будет зависеть от причин возврата посадочного документа и сроков.

  1. Заранее. Чтобы получить бóльшую компенсацию стоимости проезда, нужно вернуть посадочный документ не позднее двух часов до отправления автобуса. Если его сдают позже – сумма денег, которую вернут, будет меньше.
  2. Опоздал на маршрут. Если пассажир опоздал на рейс, в течение трёх часов с момента отправления автобуса можно поменять посадочный талон на другой рейс. В этом случае нужно доплатить 25% стоимости проезда и багажа.
  3. Рейс отменили/задержали. Если автобусный рейс отменили или задержали более чем на час, пассажир имеет право вернуть посадочный документ и получить за него компенсацию. Как правило сразу по факту выяснения причины.
Читайте также:  Мтс смарт безлимитище 350 звонки в роуминг

Условия и правила

Комиссионный сбор за предварительную продажу или комиссию банка (если пассажир расплачивался картой) вернуть нельзя. По правилам возврата, пассажир имеет право:

    Вернуть полную стоимость проезда и багажа:

  • если рейс отменили или задержали более, чем на час;
  • если место, которое указано в посадочном талоне занял другой человек;
  • если посадочный талон покупали на комфортабельный автобус, а подали автобус общего типа.
  • Вернуть 95% стоимости проезда и багажа – если посадочный документ возвращают не позднее двух часов до отправления автобуса.
  • Вернуть 85% стоимости проезда и багажа – если посадочный документ возвращают спустя два часа до отправки рейса.
  • Вернуть 75% стоимости проезда и багажа – если посадочный документ возвращают не позднее трёх часов с момента отправления автобуса.
  • Вернуть часть денег, если автобус остановился раньше конечной точки маршрута. Например, сломался. Пассажирам в этом случае должны компенсировать ту часть пути, которую автобус «не доехал».
  • Если уважительная причина есть – болезнь или несчастный случай за возмещением стоимости проезда можно обращаться в течение троих суток. В этом случае вернут 75% стоимости проезда и багажа.

    Особенности для автобусного посадочного талона в другую страну

    На международные автобусные рейсы компенсационные суммы за возврат посадочного документа различаются. Их лучше уточнять в региональном автовокзале.

    Например, в Санкт-Петербурге на возврат билета автобусного рейса в другую страну, такие правила:

    • Если возвращают раньше, чем за сутки до отправления – 80% компенсируют.
    • Если возвращают в период от суток до одного часа до отправления – компенсируют половину стоимости.
    • Если возвращают позднее чем за час до отправления – стоимость билета не компенсируют.

    Как сдать и вернуть деньги за него на автовокзале?

    Чтобы вернуть деньги, при возврате посадочного документа, нужно действовать по следующей инструкции:

    1. Обратиться в кассу, где его покупали.
    2. Предоставить кассиру паспорт и билет.
    3. Заполнить заявление на возврат суммы проезда и багажа.
    4. Если пассажир не явился на рейс из-за болезни или по причине несчастного случая – предоставить подтверждающий документ.

    Сроки

    Деньги за посадочный документ вернут не сразу. Согласно части 2 статьи 23 Федерального закона № 229-ФЗ, перевозчик имеет право рассматривать заявление в течение 10 рабочих дней.

    Обычно деньги возвращают в той кассе, где продавали посадочный документ. Пассажир получает деньги, этот факт фиксируют в специальной ведомости, где указана вся информация о покупке билета и маршруте. Ответственный кассир гасит билет и заверяет подписью.

    Электронный билет возвращают через сайт, где его покупали.

    Что делать при отказе?

    Если деньги за билет не возвращают, это значит, что перевозчик нарушает закон. Права пассажира, как потребителя транспортной услуги установлены в статье 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

    В этом случае пассажир имеет право написать претензию на организацию-перевозчика с требованием о возврате стоимости проезда. Претензию лучше предъявить под расписку о получении: один экземпляр отдают перевозчику, на другом должен расписаться уполномоченный от компании перевозчика и указать свою фамилию, должность и дату получения расписки. Этот экземпляр остаётся у пассажира.

    Претензия

    В Администрацию компании _________________________

    от ________________ (Ф.И.О).

    _________________ Адрес, телефон.

    Я, (ФИО)__________ (дата) _____2019 г. хотел воспользоваться услугами по перевозке, предоставленными компанией ___________________ на основании билета №_____.

    Автобус №____ должен был следовать по маршруту Москва-Санкт-Петербург. Я опоздал на рейс, так как по дороге сильно подвернул ногу. Это зафиксировано в справке из травмпункта.

    В результате чего я подошёл к билетной кассе спустя восемь часов после отправления рейса и попросил вернуть деньги за билет.

    Кассир (ФИО____________) мне отказал. По статье 23 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» я вправе вернуть билет по уважительной причине в течение 3 суток и получить компенсацию в размере 75% стоимости проезда и багажа.

    В связи с этим, требую в установленный законом срок вернуть мне деньги за билет.

    Справка из травмпункта прилагается.

    Если претензию проигнорируют или ответят, но деньги так и не вернут, нужно обращаться в суд.

    Особенности для талона, купленного онлайн

    Общий алгоритм действий примерно одинаковый:

    1. Зайти в личный кабинет.
    2. Нажать на вкладку заказов, скорее всего будет «Мои заказы», затем на поле возврата – «Вернуть билет».
    3. Заполнить заявления на возврат: также как и в случае с возвратом на автовокзале, в заявлении нужно указать номер посадочного документа и место в автобусе.

    Сдавать электронный посадочный документ онлайн нужно не позже, чем за час до отправления рейса. Если срок упущен, возврат придётся оформлять в кассе автовокзала.

    Деньги зачисляют на карту или счёт, с которых совершали покупку. Срок зачисления денег – от трёх до пяти дней.

    Если нужно сдать несколько электронных посадочных талонов, которые купили одним платежом, операцию возврата нужно делать на каждый билет по отдельности.

    Обменять электронный посадочный документ на другой – нельзя.

    Автобусные посадочные талоны можно вернуть, если пассажир опоздал, заболел или передумал ехать. Размер стоимости компенсации за проезд и багаж зависит от причины возврата билета. Если пассажир не отправился в поездку по вине перевозчика – вернут полную стоимость посадочного документа.

    Деньги возвращают вернут в течение десяти рабочих дней, после того как уполномоченные сотрудники автовокзала рассмотрят заявление. Если компания-перевозчик отказывается возвращать деньги, нужно написать претензию на имя директора компании. Если на претензию не ответят – подавать иск в суд.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Как происходит возврат билета на автобус

    Давно планируемая поездка на автобусе, может неожиданно не состояться, но билеты уже куплены. Что делать в такой ситуации? Стоимость билетов бывает разной, все зависит от длительности маршрута, но деньги не хочется терять в любом случае. Поэтому давайте узнаем, можно ли сдать билет на автобус обратно в кассу?

    Положения закона

    Статья 23 ФЗ № 229-ФЗ устанавливает возможность оформления возврата и описывает варианты данного действия. Согласно пункту 4 части 1 взять полное возмещение денег удастся, если отъезд отменен по вине перевозчика. Автостанция вернет деньги в случае:

    1. Отмены отправки рейсового транспорта, маршрутки.
    2. Задержки отъезда более чем на 1 час.
    3. Предоставленного покупателю места в другом автобусе, проезд которого стоит меньше приобретенного.
    4. Непредоставления перевозчиком указанного в проездном документе места пассажиру.

    В остальных случаях даже заблаговременное обращение в кассу вокзала будет бесполезным.

    Размер комиссии, как указывает ч. 1 п. 2 ст.23 ФЗ №229-ФЗ, зависит от того, за сколько времени до отправления рейсового автобуса пассажир решил вернуть проездной документ.

    Чтобы вернуть максимальную сумму, необходимо обратиться в кассу заранее.

    Если гражданин намерен возвратить билет за 2 часа до рейса, он имеет право взять 95% уплаченной за проезд суммы. Это правило распространяется и на оплаченный багаж, ручную кладь.

    При требовании возврата денег за 1-1,5 ч до отправки удержание автовокзалом комиссионного сбора составит 15%, покупатель получит обратно оставшиеся 85% стоимости.

    Порядок сдачи проездного документа на автобус

    Можно ли вернуть билет на автобус? В сложившейся ситуации действуйте в соответствии с нашей инструкцией.

    • Отправляйтесь в кассу автовокзала, где вы приобретали данные билеты. Если вы хотите возвратить полную стоимость покупки, обратитесь в кассу не позже, чем за два часа до отправления автобуса по маршруту. Только учтите, что деньги, которые были затрачены на бронирование билетов, комиссионный сбор или приобретение билетов в кассе предварительной продажи возврату не подлежат. В случае возврата билетов менее чем за два часа до начала рейса, но более, чем за 15 минут, вы можете рассчитывать только на 85 % от стоимости билета минус комиссионный сбор;
    • Вы опоздали на рейс – ничего страшного, определенную часть потраченных денег вам вернут. Обратитесь в кассу автовокзала в течение трех дней. Но получите назад вы только 75% от стоимости билета. В сумму возврат не входят бронь и комиссия. Также у вас есть возможность поменять билеты на другое время. За обмен билета придется заплатить дополнительные 25 % от его общей стоимости;
    • В некоторых случаях вам вернут полную стоимость билетов. Это произойдет, если вы не попали на рейс по вине перевозчиков, или же рейс отменили.

    Гарантировано возвращение денег при непредставлении конкретного, указанного в билете, места. Еще одним поводом для полной компенсации затрат является замена автобуса с мягкими откидными сиденьями на автобус общего типа.

    Иногда в пути случаются поломки, что дает возможность пассажирам получить деньги за билет (за исключением суммы билета, потраченной на проделанный путь).

    Международные перевозки имеют свои особенности. В данном случае учитываются условия отдельных перевозчиков.

    Если вашей вины в том, что вы не смогли использовать свой билет по назначению нет, а рейс не состоялся по вине перевозчика, вам обязаны вернуть полную стоимость билета, включая комиссионный сбор, бронь и прочие услуги.

    Условия и правила

    Комиссионный сбор за предварительную продажу или комиссию банка (если пассажир расплачивался картой) вернуть нельзя. По правилам возврата, пассажир имеет право:

    1. Вернуть полную стоимость проезда и багажа:
      • если рейс отменили или задержали более, чем на час;
      • если место, которое указано в посадочном талоне занял другой человек;
      • если посадочный талон покупали на комфортабельный автобус, а подали автобус общего типа.
    2. Вернуть 95% стоимости проезда и багажа – если посадочный документ возвращают не позднее двух часов до отправления автобуса.
    3. Вернуть 85% стоимости проезда и багажа – если посадочный документ возвращают спустя два часа до отправки рейса.
    4. Вернуть 75% стоимости проезда и багажа – если посадочный документ возвращают не позднее трёх часов с момента отправления автобуса.
    5. Вернуть часть денег, если автобус остановился раньше конечной точки маршрута. Например, сломался. Пассажирам в этом случае должны компенсировать ту часть пути, которую автобус «не доехал».

    Деньги не вернут, если пассажир возвращает посадочный документ спустя три часа после отправления автобуса без уважительной причины.

    Если уважительная причина есть – болезнь или несчастный случай за возмещением стоимости проезда можно обращаться в течение троих суток. В этом случае вернут 75% стоимости проезда и багажа.

    Особенности для автобусного посадочного талона в другую страну

    На международные автобусные рейсы компенсационные суммы за возврат посадочного документа различаются. Их лучше уточнять в региональном автовокзале.

    Через сколько можно поменять билет на вокзале на автобус

    Порядок, условия, размер сборов публикуются на сайте транспортной компании и являются общедоступными для ознакомления.

    Я купила билет на сайте. Прошла ЭР. Потом мне нужно было вернуть этот билет, и я в личном кабинете нажала «оформить возврат» без отмены ЭР. Скажите, деньги будут возвращены или я неправильно сделала, что не отменила ЭР?
    Больше месяца прошло с даты возврата электронного билета. Сдавала в кассе на вокзале. На руки мне дали документ под названием Отчет кассира, в котром указана сумма возврата (50% от цены приобретения). Обещали вернуть на мою банковскую карту, но до сих пор ничего! Что делать, куда обращаться?

    Можно ли сдать билет на автобус

    В этой рубрике Вы сможете задать вопрос туристам и экспертам на интересующую Вас тему, связанную с туризмом.

    Вы купили авиабилет по тарифу “T” за 100$ с вылетом 1 марта, затем решили изменить дату вылета на 15 марта. Билеты поступают в продажу не сразу, а небольшими порциями. Порции попадают в продажу за определенное количество времени: за 45, 30, 15, 10, 7, 3 и 1 дней и еще одна порция за час до отправления!

    Можно ли вернуть или обменять билет на автобус, если опоздал на него?

    При желании вы можете купить новый билет на ближайший рейс. Вам нужно будет доплатить за него только 25%.

    А доводилось вам запрашивать в кассе (или через сайт РЖД) билет на нужную дату и не находить в поезде мест? Или обнаружить что остались лишь плацкартные места возле туалета?

    Разобравшись с тем, можно ли обменять электронный билет на поезд, обменивайте его по общим правилам. Обратиться с данным вопросом необходимо туда же, где был приобретён проездной документ. Если вы уже успели обменять электронный билет на поезд на обычный, заменить его можно в кассе вокзала, как и талон, купленный там же изначально.

    Все правильно ответил Ilraf. Добавлю только, чтобы сдать билет, купленный через интернет, ничьего присутствия, кроме покупателя билетов, т.е.

    При отказе от поездки позднее, чем за 1 час до указанной поездки, а также после отправления автобуса деньги за неиспользованную поездку не возвращаются.

    В случае, когда обменять ЖД билет вам нужно до отбытия состава с вашей станции, но уже после его отправки с другой, конечной станции, вы можете это сделать без претензионного порядка, если до отправки состава с вашей станции есть больше 20 минут. Место, как забронированное, появляется в базе тут же, но шанс его выкупа не слишком высок, поэтому всю сумму, уплаченную за него, вы не сможете вернуть.

    В купленном билете РЖД, стандартным способом приобретенном через интернет, нельзя заменить информацию о пассажире (переписать талон на другого человека) и изменить пункты отправления, конечного назначения. Рассматривая, как обменять проездной документ на поезд, учитывайте, что не получится изменить дату, если:

    • В вашем талоне не указано место (например, детском);
    • Вы хотите поменять взрослый талон на детский или наоборот;
    • Оплата была произведена по безналичному расчёту за пределами Российской Федерации;
    • Маршрут международного следования.

    В каких случаях пассажир может вернуть средства за билет и в какие сроки, разбираемся в нашей постоянной рубрике «Вопрос-ответ». 1 Что делать, если опоздал на рейс? Если вы опоздали на рейс не более чем на три часа с момента отправки автобуса, не спешите выбрасывать билет. Вы еще можете вернуть 75% его стоимости, отметили в справочной барнаульского автовокзала.

    Опоздала на автобус можно ли сдать билет

    Вы когда-нибудь ездили на поездах РЖД? А покупали билеты на поезд? А доводилось вам запрашивать в кассе (или через сайт РЖД) билет на нуж…

    В такой ситуации можно вернуть до 80% потраченных средств в течение 3х суток с момента отправки рейса, если обратиться в кассу с документами, которые удостоверяет причину опоздания.

    На счет другой банковской карты или в наличной форме получить денежные средства не возможно. Условие обязательно в целях пресечения мошеннических действий.

    В такой ситуации можно вернуть до 80% потраченных средств в течение 3х суток с момента отправки рейса, если обратиться в кассу с документами, которые удостоверяет причину опоздания.

    Возврат билетов РЖД , купленных через интернет, не оформленных на бланке, возможно осуществить в личном кабинете на сайте, котором совершалась покупка, с помощью кнопки«оформить возврат»(могут отличаться по названию).

    Если вы решили ехать позже и меняете билет из-за этого, учтите, что продажа железнодорожных билетов через интернет и в кассах открывается за 90 дней до отправления поезда.

    Свяжитесь с ними по телефону или электронной почте, сообщите ваши данные и дату на которую хотите поменять билет. Вас ознакомят с правилами тарифа и размером штрафа, а также расскажут, каким образом можно доплатить за разницу тарифов и штраф.

    Администрация Возврат электронного билета, приобретенного на сайте автовокзала Для возврата и обмена билетов, приобретенных на нашем сайте, необходимо обращаться к Администратору автовокзала.

    Можно ли поменять авиабилет или нет, зависит от правил тарифа по которым он был куплен. Если вы регулярно читаете наш блог, то уже знаете, что есть невозвратные авиабилеты, но помимо них существует также и необменные.

    За операцию по оформлению возврата платежей за неиспользованную маршрутную квитанцию взимается комиссия перевозчика.

    Для оформления возврата маршрутной квитанции необходимо заполнить заявку на возврат. На каждую маршрутную квитанцию заполняется отдельная заявка. На электронную почту, указанную при оформлении маршрутной квитанции, будут отправлены уведомления о возврате билета и денежных средств. Потому что деньги возвращаются на карту в течение месяца. Т.е. могут и через 5 дней вернуться, а могут и через 25.

    Перед тем, как обменять свой электронный или бумажный ЖД билет, обратите внимание на комиссии и сборы, которые не возвращаются. Зная о них, можно сэкономить себе время, если в вашем случае рассчитывать на желаемую компенсацию всё равно не стоит.

    Если движение автобуса было прекращено в случае поломки или другой какой-то причины не по вине пассажира, то стоимость билета должна быть возвращена, кроме той части пути, которую уже проехали. Что касается международных рейсов, то здесь правила переоформления и возврата билетов зависят от условий, выдвинутых каждым конкретным перевозчиком.

    Где взять кредит без подтверждения доходов под залог недвижимости?

    Сразу же после подачи заявления наша система пытается провести возврат билета по базе данных автовокзала.

    Отказной билет вернется в систему и будет доступен к заказу спустя несколько часов после сдачи. Если хотите выкупить его заново для другого человека, придется ждать появления на сайте. Учтите, что билет доступен любому человеку, который может забронировать его раньше.

    Обычный гражданин соображает что пора купить билет за пару-тройку недель до поездки. Он идет в кассу, заходит на сайт РЖД и видит что остались самые плохие места: плацкарт около туалета или купе повышенной стоимости. Не желая ехать около туалета он покупает купе повышенной стоимости. И счастлив что хоть и переплатил, но поедет с комфортом.

    Право пассажира на возврат, прописано в Правилах перевозки и пассажир, покупая проездной документ, соглашается с указанными нормами.

    Уважаемая Валентина! С большим вниманием прочитала вашу информацию, очень интересно и полезно))). Но остался невыясненным один нюанс: мы купили билеты в целое купе и еще пол-купе (всего 6 человек, в т.ч. 2 ребенка). один ребенок не едет, его место как раз в целом купе.

    Если покупали жд билет за наличные, кассир вернет деньги сразу. Если платили по карте, возврат может занять до 30 дней.

    А вот с эл. билетом может попробовать — вот фишка в том, что проверяют только на перроне, а в вагонах уже не проверяют, проводник собирает только неэл.билеты.

    Второе — бумажный билет можно заменить на более ранний проезд, если до отправки состава осталось менее 24 часов. Но это правило действует только для скорых и пассажирских поездов.

    Как вернуть ж/д билет, купленный через Интернет или в кассе РЖД?

    Если во время следования междугороднего рейса вы опоздали к отправке автобуса с очередной стоянки, никакой компенсации не будет. Деньги за непройденное расстояние вернуть не удастся.

    Если вы указали верные данные, появится информация о билете, его статусе, а также о возможности возврата. Если возврат возможен, будет указана сумма, подлежащая перечислению после подтверждения вашего заявления Администрацией сайта.

    Как поменять авиабилет. Ответы на все вопросы

    В жизни всегда есть место непредвиденным обстоятельствам. Если срочно потребовалось обменять или вернуть заранее приобретенный билет на более подходящий, это можно сделать в кассе вокзала или через интернет. Чтобы обмен жд билета прошел быстро и без особых проблем, рекомендуем ознакомиться с правилами и особенностями этой процедуры.
    Хотя где написано, что нельзя сдать электронный билет в любой кассе? Я такого пункта не нашла. Пробуйте!

    Через сколько можно поменять билет на вокзале на автобус

    Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Через сколько можно поменять билет на вокзале на автобус». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

    Для этого, чтобы вернуть проездной документ, требуется паспорт пассажира, сам билет (либо купон, номер заказа для электронных) и заявление предоставить в кассу.

    Я купила билет на сайте. Прошла ЭР. Потом мне нужно было вернуть этот билет, и я в личном кабинете нажала «оформить возврат» без отмены ЭР. Скажите, деньги будут возвращены или я неправильно сделала, что не отменила ЭР?

    Опоздала на поезд можно ли сдать билет

    Возврат пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в случаях, предусмотренных настоящей статьей, осуществляется в порядке, установленном правилами перевозок пассажиров, не позднее чем в течение десяти дней с момента предъявления перевозчику соответствующего требования пассажира.

    В этой рубрике Вы сможете задать вопрос туристам и экспертам на интересующую Вас тему, связанную с туризмом.

    Узнав о штрафе не стоит расслабляться раньше времени, возможно это не окончательная стоимость изменения в билете.

    Самые крупные выбросы билетов в продажу происходят за 10 дней и утром в день отправления (или за сутки). Тогда и нужно покупать билеты.

    Можно ли вернуть или обменять билет на автобус, если опоздал на него?

    Если вы опоздали на рейс не более чем на три часа с момента отправки автобуса, не спешите выбрасывать билет. Вы еще можете вернуть 75% его стоимости, отметили в справочной барнаульского автовокзала. Такая же сумма возврата составит и за багаж.

    НО! За 45 суток в продажу попадает совсем небольшое количество билетов. Эти билеты обычно одни из самых плохих. И тем не менее они все сразу же раскупаются паникерами, которые видят что билетов в продаже осталось мало. В итоге паникеры счастливы — они ухватили предпоследний билетик в плацкарте на боковушке.

    Пассажир имеет право получить денежную компенсацию за сданный посадочный талон даже после отправки состава, если прошло менее 12 часов (в зависимости от следования). Чем меньше прошло времени, тем больше сумма к возврату.

    Как то даже была ситуация, что человек заболел и вообще был в другом городе и не мог приехать ну никак. Вот они мне заявили, что пусть приходит со справкой в течение двух недель, а иначе никак. Так и пропали билеты. На 5 тыщ, между прочим.

    При отказе от поездки в период времени от 24 часов до 1 часа до указанной поездки возвращается 50% от стоимости поездки.

    В случае, когда обменять ЖД билет вам нужно до отбытия состава с вашей станции, но уже после его отправки с другой, конечной станции, вы можете это сделать без претензионного порядка, если до отправки состава с вашей станции есть больше 20 минут. Место, как забронированное, появляется в базе тут же, но шанс его выкупа не слишком высок, поэтому всю сумму, уплаченную за него, вы не сможете вернуть.

    В случае, когда до отправки желаемого состава осталось меньше 24 часов, вам могут предложить обменять билет на этот поезд, но переоформить тип вагона. Без вашего согласия этого делать не будут. В остальном правила для электронных посадочных талонов точно такие же, как и для бумажных, купленных через кассу.

    При желании вы можете купить новый билет на ближайший рейс. Вам нужно будет доплатить за него только 25%. Если прошло более трех часов после отправления рейса, на компенсацию рассчитывать уже не стоит. 2 Как вернуть деньги, если передумал ехать? Если планы пассажира поменялись и поездку придется отложить, в кассу рекомендуется обратиться как можно раньше.

    Плюс, выброс, который происходит за 3 дня, иногда тоже бывает большим, т.к. именно в этот срок решается, включать ли в состав дополнительные вагоны.

    Бланк заявления на возврат Перечисление денег покупателю будет выполнено не раньше, чем наша служба по обработке возвратов получит копию заявления на возврат. Обмен билетов Технология обмена билетов автовокзалами не поддерживается. Если возникла потребность обменять билет на другой, необходимо выполнить возврат билета, а затем приобрести новый.

    На счет другой банковской карты или в наличной форме получить денежные средства не возможно. Условие обязательно в целях пресечения мошеннических действий.

    Бланк заявления на возврат Перечисление денег покупателю будет выполнено не раньше, чем наша служба по обработке возвратов получит копию заявления на возврат. Обмен билетов Технология обмена билетов автовокзалами не поддерживается. Если возникла потребность обменять билет на другой, необходимо выполнить возврат билета, а затем приобрести новый.

    Срок, в который можно оформить процедуру зависит от пути следования поезда. Проездной документ примут даже после отправления состава, но, поступит меньшая сумма от стоимости покупки.

    Если пройдена электронная регистрация (ЭР) и до отправления поезда с начальной станции его маршрута осталось менее 1 часа, возврат билета возможен только в претензионном порядке.

    Где оформить ипотеку на вторично жилье?

    С 15 сентября 2015 г. жалоба на бездействие судебного пристава рассматривается судом в порядке административного …

    Пассажир может получить обратно стоимостьбилета за вычетом 25% от проезда / перевозки багажа / провоза ручной клади, или поменять билет на другой автобус с доплатой в 25%стоимости проезда / перевозки багажа / провоза ручной клади:

    • При опоздании на автобус не более чем на 3 часа.
    • Вследствии болезни, несчастного случая в течение 3-х суток с момента отправления автобуса, на который был приобретен билет.

    Ваши планы поменялись и теперь перед вами стоит задача поменять авиабилет? Сегодня мы расскажем можно ли это сделать и как. А также с какими трудностями вы можете столкнуться при обмене авиабилета.

    За операцию по оформлению возврата платежей за неиспользованную маршрутную квитанцию взимается комиссия перевозчика.

    Использование электронных билетов

    Для этого нажмите кнопку «Вернуть» на странице заказа с оплаченными билетами или кнопку «Возврат билета» внизу страницы.

    При покупке билета в кассе, оплатила картой сбербанка, деньги списали моментально. Билет сдала, денег нет на карте уже пятый день. Почему?

    Действующие правила обмена приобретённых РЖД билетов гласят, что сдать проездной документ может только пассажир, указанный в нём, лично. При этом допускается возврат железнодорожного талона по доверенности. Как это сделать:

    • Пассажир оформляет у нотариуса специальную доверенность с ограниченным сроком действия;
    • Представитель, на которого выписана нотариально удостоверенная доверенность, является лично в кассу вокзала;
    • Пишется заявление на отдачу и предъявляются документы (паспорт пассажира, паспорт доверенного лица, документ на поезд, доверенность).

    Если движение автобуса было прекращено в случае поломки или другой какой-то причины не по вине пассажира, то стоимость билета должна быть возвращена, кроме той части пути, которую уже проехали. Что касается международных рейсов, то здесь правила переоформления и возврата билетов зависят от условий, выдвинутых каждым конкретным перевозчиком.

    Ипотека под материнский капитал – условия и оформление

    Сразу же после подачи заявления наша система пытается провести возврат билета по базе данных автовокзала.

    Если вы сдаете проездной документ через кассу, обратите внимание на формат ее работы — возврат или реализация. Как правило, вернуть и купить жд билет можно у одного оператора.

    Некоторые везунчики вспоминают что им нужно ехать за пару дней. А некоторые определяются уже прямо в день отправления — например, когда начальник разрашает взять отгул. Они пулей прилетают на вокзал и без очереди спокойно покупают себе самое лучшее место: или хорошее недорогое купе или качественный плацкарт на самом козырном месте.

    Если причины уважительные, к примеру, опоздал автобус, на котором пассажир добирался до станции отправления РЖД, и соответственно опоздал на поезд и потерял некую сумму денег. Следует обращаться за возмещением денежных средств к виновнику, а не пытаться доказать уважительность причины и не требовать возмещения затрат от РЖД.

    В какой срок можно вернуть билет РЖД — процедура возврата билетов

    Наталья, если я правильно поняла, сейчас до Вашего отъезда осталось менее 8 часов, но более 2-х, поэтому в данный момент Вы можете вернуть всю стоимость «билета» и 50% стоимости «плацкарты». Но да, в этом случае есть вероятность, что Вам подселят соседа (если вдруг кто-то выкупит Ваш сданный билет).

    Если вам не удалось обменять посадочный талон — не расстраивайтесь. Можно сдать неактуальный билет и купить новый на подходящий маршрут и дату. Но помните, что часть денег вы потеряете, так как уплаченные при покупке сборы и комиссии не возвращаются.

    А вот с эл. билетом может попробовать — вот фишка в том, что проверяют только на перроне, а в вагонах уже не проверяют, проводник собирает только неэл.билеты.
    И в-третьих, можно обменять жд билет на вагон более высокого или низкого класса. Главное, чтобы он принадлежал тому же перевозчику. Разрешается обмен на другое место в пределах одного вагона или на тот же поезд, но в вагон более высокого класса. Это правило распространяется и на детские билеты.

    Как вернуть деньги за билеты купленные через интернет

    Причины для отмены или перенесения поездки могут быть разные и в таком случае нормами действующего законодательства предусмотрена возможность сдачи документа для железнодорожной поездки, но необходимо соблюсти всю процедуру отказа для избежания лишних финансовых потерь. Поэтому далее будет рассмотрено как сделать возврат билета РЖД и в какой срок это возможно.
    Электронные билеты, не оформленный на бланке, сдать можно через личный кабинет сайта, на котором производилась покупка (сайт РЖД или посредника).

    Если во время следования междугороднего рейса вы опоздали к отправке автобуса с очередной стоянки, никакой компенсации не будет. Деньги за непройденное расстояние вернуть не удастся.

    Если вы указали верные данные, появится информация о билете, его статусе, а также о возможности возврата. Если возврат возможен, будет указана сумма, подлежащая перечислению после подтверждения вашего заявления Администрацией сайта.

    А почему нельзя? Конечно, можно поменять жд билет. Если вы купили его в кассе жд вокзала, то просто берете паспорт, берете билет и идете к окошку со словами: «хочу обменять на…». Обменяют, и если будет разница в доплате — доплатите. А вот оператор уже совершит операцию «отмены» предыдущего билета.

    Первое правило, которое стоит запомнить, — проездной документ нельзя переоформить на другое лицо. Однако детский билет разрешается менять на взрослый, доплатив разницу в стоимости. Хотя где написано, что нельзя сдать электронный билет в любой кассе? Я такого пункта не нашла. Пробуйте!

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Загрузка ...