Поломка каких деталей бензопилы не является гарантией обеспечения

Содержание

Поломка каких деталей бензопилы не является гарантией обеспечения

ГК РФ). За производственный недостаток отвечает продавец.При таком противостоянии с продавцом спор Вам придётся решать в судебном порядке. Собирайте документы. Готовьте исковое заявление. Это должен знать каждый: Закон «О защите прав потребителей»Как воспользоваться правом обмена (возврата) товара надлежащего качества по ст. 25Куплен товар ненадлежащего качества | Образцы претензий | Как подать претензию Ответить с цитированием

  • 15.07.2011 23:10 #7 Огромное человеческое спасибо! Ответить с цитированием
  • + Ответить в теме « Предыдущая тема | Следующая тема » Ваши права
  • Смайлы Вкл.
  • [IMG] код Вкл.
  • HTML код Выкл.

Правила форума Текущее время: 23:10. Часовой пояс GMT +4. Powered by vBulletin™ Version 4.0.2Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc.

Возврат пилы, как вернуть пилу в магазин и можно ли получить деньги

Заточить цепь можно с помощью специального станка или напильника со специальным шаблоном (в зависимости от того, какой шаг зуба цепи, есть разные шаблоны). Каждый раз после использования бензопилу необходимо чистить: цепь, шину, воздушный фильтр, корпус, ребра охлаждения, щели и другие пазы очищаем от опилок.


После использования пилы переворачиваем шину, чтобы она равномерно изнашивалась, смазываем звездочку (если есть пазы для смазки в передней части пилы). При длительном хранении обязательно сливайте топливо и масло! Цепь и шина образуют электрохимическую пару, потому они вместе ржавеют, их нужно хранить отдельно.

Гарантия на бензопилу.

В результате диагностики вновь было установлено механическое повреждение элементов стартера. Обнаруженные повреждения несколько отличные от повреждений в первом случае.
Однако, характер повреждений стартера и в первом и во втором случае указывает на то, что механическое повреждение является следствием неправильной эксплуатации, неправильной регулировкой со стороны пользователя. Гарантия изготовителя на подобные неисправности не распространяется.

Бензопила stihl — отказ в гарантийном ремонте

Поэтому продавец не имеет основания для возмещения Вам стоимости диагностики, равно как и расходов понесенных Вами в связи с ее проведением.Напоминаю Вам, что при Вашем обращении 31.05.11 г. продавец предлагал Вам провести экспертизу товара, однако Вы от экспертизы отказались и предпочли забрать изделие без проведения экспертизы и без проведения ремонта.Ввиду того, что изделие подверглось несанкционированному вскрытию неуполномоченным лицом, что отражено в акте диагностики, сообщаю Вам, что на основании договора о гарантии № 104 от 14.05.1 1 г. гарантийные обязательства продавца в отношении бензопилы прекращены с 22.06.11 г. Последний раз редактировалось svn.77; 15.07.2011 в 23:06.

Отказ в гарантийном ремонте бензопилы

Если проблема в двигателе, он будет:

  • не заводиться;
  • глохнуть;
  • неустойчиво работать;
  • перегреваться;
  • дымить;
  • развивать недостаточную мощность.

Что до всех остальных неисправностей, как правило они проявляют себя при нормально работающем моторе. Запуск двигателя: проверяем свечи Если бензопила не заводится, первое, что нужно сделать, это проверить наличие в баке топливной смеси.

Тема: купил бензопилу сломалась впервый же день.

В своем исковом заявлении кроме вышеуказанного, я буду требовать возмещения причиненных мне убытков и компенсации морального вреда (основание ст. 13-15 Закона)При удовлетворении судом требований потребителя суд вправе вынести решение о взыскании с продавца штрафа в бюджет в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя (основание п. 6 ст. 13 Закона)В случае проведения экспертизы прошу сообщить дату и место проведения экспертизы. Я буду участвовать в проведении экспертизы ( ст. 5 Закона).
Предлагаю решить спор в досудебном порядке. О принятом решении прошу сообщить мне письменно в 10-дневный срок с момента получения настоящей претензии, выдав ответ на руки.Настоящая претензия составлена в двух экземплярах, один для организации, другой для потребителя. Приложение: Копия кассового чека, копия гарантийного свидетельства №17396.

Основные неисправности бензопил и их ремонт своими руками

Отказ гарантийного ремонта бензопилы

Образование: специальное. Курсы по профессиональной подготовке технического персонала по обслуживанию портативной бензиновой техники.Стаж работы по специальности «ремонт и обслуживание портативней бензиновой техники» 10 лет 8 месяцев.И. о. Руководителя Центра независимой экспертизы и оценкиООО «Ивановское областное экспертно-консалтинговое бюро» /Смелков СВ./ 1. ДАННЫЕ ОСМОТРА1) Объект исследования: бензопила PIRAN CS4418 серия Lux2) Заявленные неисправности: «в первый раз сломался стартер — сделали по гарантии, второй раз сломался отказали в гарантийном ремонте»3) Цель исследования: проверка технического состояния изделия на момент предъявления, проверка на наличие дефектов и определение причины их возникновения.Исследование проводилось методом внешнего осмотра, методом практического тестирования, методом изучения нормативно-технической документации. 2.
Вообще, чтобы устранить саму причину, надо вначале ее правильно определить, иначе весь ремонт будет равносилен стрельбе по воробьям из пушки, а возможно даже стрельбе по «вымышленным» воробьям, поскольку поломки-то никакой может и не быть. Если вы пытаетесь завести бензопилу, а она не запускается, и при этом не издает никаких странных не свойственных ей звуков (стук, скрежет), значит вы просто неправильно ее заводите (если долго дергать бензопилу на подсосе, ДВС заливается топливом, и после этого завести его сложно).

Как правильно завести холодный двигатель? 1. Ставим рычаг или переключатель в положение «заслонка закрыта». 2. Если в модели предусмотрен топливоподкачивающий насос – подкачайте топливную смесь в карбюратор.

3. Вытяните ручку стартера, пока не появится сопротивление, затем энергично дерните по амплитуде отводя руку в сторону (раза 2-3).
Дабы исключить нежелательное вмешательство неопытного пользователя в работу карбюратора, некоторые производители устанавливают только один винт холостого хода. Алгоритм калибровки и техника безопасности при устранении неисправностей карбюратора бензопилы Регулировка карбюратора выполняется в два этапа:

  1. Базовый (проводится при выключенном двигателе).
  2. Финишный (проводится при работающем, предварительно прогретом двигателе).

Для базовой регулировки необходимо завернуть винты H и L до упора и вывернуть обратно на 1,5 оборота.

Финишная регулировка требует, чтобы двигатель был прогрет на протяжении 5-10 минут на малых оборотах. Финишная калибровка выполняется путём выворачивания винта холостого хода до достижения минимальных оборотов двигателя (его работа при этом должна быть устойчивой, а цепь – неподвижной).

Для восстановления аппарата требуется замена поврежденного корпуса. Ориентировочная стоимость ремонта 1870 рублей». Добавлю, что гайки затягивались штатным инструментом, придаваемым к пиле, и нигде в инструкции не сказано, с какой силой их следует затягивать.

До этого я затягивал слишком слабо. В результате одна из гаек улетела, и мне пришлось такие гайки купить в этом же сервисном центре. Как легко видеть, никаких ссылок на какие-либо пункты инструкции по эксплуатации в заключении нет. В связи с этим у меня появилось намерение подать на сервисный центр заявление в суд. Закон о правах потребителя у меня есть, но, т.к., я не юрист, то не на все вопросы, которые у меня возникли, могу ответить (к тому же, часть из них касается и другого документа — Гражданского Кодекса). Итак вопросы.
Медицинская экспертиза Пресс-центр Проблемные вопросы защиты прав потребителейПресса о СПРФПресс-релизы СПРФИздания СПРФ Форум потребителей Новые сообщенияНастройкиРуководство форума + Ответить в теме Показано с 1 по 7 из 7

  1. 11.06.2011 13:44 #1 Купил бензопилу сломалась в первый же день, отдал в магазин там отремонтировали по гарантии, но скзали что сломалась по моей вине я не правильно заводил,пришёл забрать пилу но при проверке пилы устройство запуска работало не стабильно.Забирать я её не стал отдал опять на проверку.Бензопилу проверили и сказали всё нормально пила работает хорошо,я её забрал но через пару дней она опять сломалась одна и таже поломка отдал опять в магазин потребовал возрат оплаченной за товар денежной суммы.Написал претензию, через десять дней пришёл ответ из магазина.Что ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ ? Помогите пожалуста!Копии претензии и ответ: ПРЕТЕНЗИЯ14 мая 2011г.

Поломка каких деталей бензопилы не является гарантией обеспечения

Центра независимой экспертизы и оценки Смелковым СВ. производство экспертзы поручено специалисту Володееву С.А. ОТВЕТ ПРОДАВЦА По результатам диагностики изделия 02.06.2011 г. У продавца так же кроме диагностики ничего нет. Кстати, Вы получили на руки документ о её проведении? Представленный Вами акт диагностики, не является заключением экспертизы По содержанию документа речь идёт именно об экспертизе. Но, во избежание споров, попросите эксперта выдать Вам документ «Заключение» или «Акт экспертизы». Повторная диагностика была проведена исключительно по Вашей инициативе. Поэтому продавец не имеет основания для возмещения Вам стоимости диагностики Тут явное лукавство.

Возврат пилы, как вернуть пилу в магазин и можно ли получить деньги

Базовая настройка карбюратора Медленно заверните регулировочные винты максимальных и минимальных оборотов (H и L) до упора по часовой стрелке, а потом на полтора оборота в противоположную сторону. Финальная настройка карбюратора Вначале прогреваем двигатель в течение 5-10 минут (не на высоких оборотах). Регулируем холостой ход Теперь путем выворачивания винта холостого хода (T, LA, S) против часовой стрелки настройте минимальное количество оборотов, при котором работа двигателя устойчива.

Гарантия на бензопилу.

При значительном вытекании масла (небольшое подтекание масла является нормальным у всех бензиновых пил) следует проверить герметичность трубок и штуцеров масляного насоса. Трубки могут спадать и даже трескаться. Нарушение герметичности трубок устраняют их заменой или заделкой герметизирующим материалом. Что касается масляных насосов, то у разных моделей бензопил они могут быть разной конструкции, и привод также осуществляется по-разному (как правило, привод осуществляет ведущая звездочка или специальная шестеренка на коленчатом вале).

Читайте также:  Может ли муж сделать дубликат свидетельства о рождении

Если проблема с маслонасосом, то чаще всего не придется полностью заменять весь этот узел, достаточно будет заменить его движущуюся часть (плунжер), именно она чаще всего выходит из строя из-за попадания большого количества грязи и опилок. Самое серьезное повреждение – это трещина на корпусе масляного насоса. В таком случае придется его полностью заменить.

Бензопила stihl — отказ в гарантийном ремонте

Отказ в гарантийном ремонте бензопилы

При этом продавец вправе удерживать изделие до момента возмещения всех понесенных им расходов.Стоимость такой экспертизы без учета транспортных расходов и расходов на хранение составляет в настоящее время от 4500 рублей, и увеличивается в зависимости от затраченного экспертами времени и сложности проведенных ими испытаний.Если Вы настаиваете на проведении экспертизы, в целях согласования вопросов, связанных с ее проведением, Вам необходимо явиться в офис продавца, и дать свое согласие на проведение экспертизы, а также в письменной форме указать вопросы, которые Вы хотите задать экспертам, согласовать вопросы о выборе экспертного учреждения, доставки и хранения изделия. Продавец может Вам, в свою очередь, предложить несколько вариантов разрешения вашего вопроса:1.

Тема: купил бензопилу сломалась впервый же день.

Разве Вам продавец не отказал в гарантийном ремонте, предложив затем проведение экспертизы по завышенной цене — в два с лишнем раза дороже? однако Вы от экспертизы отказались и предпочли забрать изделие без проведения экспертизы и без проведения ремонта. После угроз продавца взыскать с Вас 4500=, это естественно. Да к тому же уже имея предвзятое мнение о вашей виновности в возникновении недостатка товара.

Хорошо ещё, что продавец не нанёс повреждения Вашему товару в своём СЦ. Ввиду того, что изделие подверглось несанкционированному вскрытию неуполномоченным лицом, что отражено в акте диагностики, сообщаю Вам, что на основании договора о гарантии № 104 от 14.05.1 1 г. гарантийные обязательства продавца в отношении бензопилы прекращены с 22.06.11 г. Угрозы продолжаются. (( Гарантий срок изготовителя из-за проведения экспертизы товара никаким образом отменён или уменьшен быть не может (ст.

Основные неисправности бензопил и их ремонт своими руками

Если не трудно, ответьте на несколько вопросов, касающихся одного конкретного, но типичного случая. Для примера, чтобы было понятно, как действовать в подобных случаях. Сначала сам случай. Я купил бензопилу. Проработав около 2-х месяцев, пила сломалась.
Поломка заключалась в том, что я не смог открутить шину с цепью, которые крепятся к корпусу с помощью двух гаек. Одна из этих гаек начала проворачиваться вместе с болтом — повредилось место фиксации головки болта. Когда я привез пилу в гарантийную мастерскую, мне было заявлено, что это не гарантийный случай.

На мой вопрос, что же я конкретно нарушил в инструкции по эксплуатации к пиле, мне было сказано, что их эксперт напишет это в заключении. И действительно написал. «Перетянута гайка крепления шины пильной цепи. В результате произошел проворот болта и сминание пластмассового ограничителя корпуса.

Отказ гарантийного ремонта бензопилы

Отрегулировать карбюратор нам помогут три винта:

  • “L” – low, для настройки низких оборотов
  • “H” – high, для настройки верхних оборотов
  • “T” (“LA”, “S”) – для настройки холостого хода (у моделей, у который только один винт, есть именно винт “T”)

При регулировке карбюратора бензопилы следует соблюдать следующие правила:

  • Убедитесь, что режущая цепь пилы направлены в противоположную от вас сторону
  • Поставьте пилу на устойчивую ровную поверхность, режущая часть не должна прикасаться к каким-либо предметам.

Обратите внимание: в инструкции указаны точные углы поворота регулировочных винтов. Точное соблюдение указаний инструкции позволит избежать повреждения двигателя. Сам процесс регулировки карбюратора включает два пункта: базовый (при неработающем двигателе) и финальный (при прогретом включенном двигателе).

Ответить с цитированием

  • 11.06.2011 17:05 #2 тут вам советы не помогут, тут нужно сначала ВИДЕТЬ ваши повреждения, чтобы определить врет магазин или выо причинах возникновения недостатка , гарантийности и прочего Я ваш питерский Fatograff УтверждаюЗакон в равной степени защищает интересы и продавца и покупца, тфу, покупателя и продавателя Ответить с цитированием
  • 11.06.2011 20:34 #3 Могу только добавить, что и потребитель. и продавец неплохо знают нормы закона о ЗПП. Достаточно грамотно составлена и претензия, и ответ. Так что в данном случае потребителю надо реально оценить свои риски.

Продавец это сделал. Свободный художник Ответить с цитированием

  • 15.07.2011 22:01 #4 Отдал сам пилу на экспертизу оказалось неисправность имеет производственный характер возникновения и не так дорого как предлагал продавец.Продавец говорит что это не экспертиза.
  • Обратите внимание: нагар содержит канцерогены, которые опасны для здоровья человека, сухая чистка недопустима, поскольку она может привести к вдыханию этих вредных веществ. Когда мы снимаем глушитель, выпускное отверстие мотора затыкаем чистой тряпкой. Причинами, по которым может забиться глушитель являются:

    • Использование неправильной топливной смеси (слишком много масла)
    • Использование неправильного масла (масло, не для двухтактных двигателей или некачественное масло)

    Неисправность системы смазки цепи в бензопиле Какие бывают поломки в системе смазки цепи:

    • Непоступление или малое поступление масла
    • Подтекание масла

    В первом случае вначале осмотрим каналы, по которым масло подается на шину, и прочищаем их. Их забивка – достаточно распространенное явление.
    В этом материале будут освещены следующие пункты:

    • Неисправность двигателя
    • Проверка регулировки карбюратора
    • Проверка глушителя
    • Неисправность системы смазки цепи
    • Не срабатывает тормоз цепи
    • Как избежать преждевременных поломок? Советы по обслуживанию бензопилы

    Неисправность двигателя бензопилы Признаки неисправности двигателя бензопилы: — двигатель не запускается- двигатель работает неустойчиво- двигатель заводится, но очень часто глохнет- двигатель быстро перегревается- двигатель нормально работает на холостых оборотах, но «захлебывается» при нагрузке- двигатель сильно дымит, мощность падает В определенных ситуациях лучше обратиться за помощью к профессионалам, и отнести свою пилу в авторизированный сервисный центр. Но с некоторыми неисправностями можно справится самостоятельно.
    Ремонт цилиндро-поршневой группы (ЦПГ) Если двигатель бензопилы не заводится либо не может развить нормальную мощность, вполне вероятно, что в цилиндре двигателя не возникает достаточное для сгорания топливной смеси давление. Причиной этому может служить износ элементов цилиндро-поршневой группы – поршня, колец, подшипников и пр. Для того чтобы оценить состояние этого узла, следует провести его визуальный осмотр, предварительно сняв глушитель.
    Для более полной диагностики в свечное отверстии двухтактного двигателя бензопилы помещается компрессометр. С его помощью выполняется замер компрессии в двигателе. По результатам проверки можно судить о состоянии ЦПГ, однако точные факты можно получить только при полной разборке узла. Если на поршне присутствуют сколы или царапины, очевидно, что его придется заменить.

    Поломка каких деталей бензопилы не является гарантией обеспечения

    Неисправность бензопилы может быть выражена в заклинивании движения цепи или износе звездочки. Для устранения проблемы следует вскрыть и провести ревизию всего узла сцепления. В процессе этого вы должны проверить, нет ли отклонений от размеров зубьев от нормальных значений, этот параметр не должен превышать 0, 5 мм.

    Большую часть неисправностей цепных бензиновых пил можно устранить своими руками. Правда, для этого необходимо понимание устройства бензопилы и как между собой функционируют узлы. Что касается инструмента, то чаще всего необходимы:

    • отвертки (шлицевые и силовые);
    • комбинированный ключ, идущий в комплекте или обычные гаечные ключи с головками различных размеров.

    Ремонт цилиндро-поршневой группы (ЦПГ)

    Основным критерием для обслуживания по гарантии является характер поломки товара. Под действие попадают поломки, произошедшие по вине производителя товара, либо выявленный производственный брак.
    При передаче товара в сервис, специалист центра может провести оценку качества пилы, где будет отражен внешний вид товара и возможность принятия по гарантии. Владельцу пилы следует настаивать на личном присутствии в ходе проведения оценки качества, не упуская товар из вида.

    В последнее время популярность и доступность бензопил очень увеличилась, потому что их цена стала более приемлемой для рядовых дачников. Нужно только помнить, чем ниже цена — тем чаще появляются неисправности бензопилы. Поломку можно, конечно, предотвратить, если проходить профилактическое обслуживание своевременно.

    Дополнительно в зависимости от модели силового агрегата, он может быть оснащен разными системами гашения вибрации, пильными гарнитурами и смазочными системами. Итак, вы стали обладателем новенького электроинструмента. В ваших руках многофункциональная дрель, мощный перфоратор или очень удобный шуруповерт, и вы собираетесь буквально свернуть горы в строительно-монтажном деле. Кем бы вы ни были — опытным профессионалом или новичком, решившим прикрутить полку на даче, — вам важно знать, как правильно пользоваться электроинструментом.

    Тема: купил бензопилу сломалась впервый же день.

    Вашем магазине бензопила PIRAN CS4418 Lux. Стоимостью 4240 рублей, что подтверждается наличием чека и гарантийного свидетельства №17396 . Гарантийный срок установлен в течение 12 месяцев.В процессе эксплуатации вышло из строя устройство запуска бензопилы.

    При уровне компрессии ниже 8 атмосфер двигателю будет недостаточно имеющей мощности, а значит и бензопила не сможет полноценно функционировать.

    Было тоже самое, пока не поменял катушку зажигания (которую автор почему-то называет «магнето»). Хотя искра была, но видимо, слабовата и смесь не воспламенялась.

    Каждому, кто пользуется электроинструментом, полезно знать, на что и в каких случаях может рассчитывать владелец электроинструмента при визите в сервисный центр.

    Возврат пилы, как вернуть пилу в магазин и можно ли получить деньги

    Обязательство продлевается на весь период времени, в который пила сдана на гарантийный ремонт в сервисный центр и потребитель не имел возможности его использовать.

    В инструкции написано одно, при визите в мастерскую задал вопрос, а почему такое произошло, на что мне ответили, что производитель рекомендует одно, а нужно делать побольше пропорцию масла в бензине. Что производитель заинтересован в скорой кончине устройства, и чтобы клиент раскошелился на покупку нового оборудования, устройства. Все цены могут отличаться как в большую сторону, так и в меньшую, в зависимости от конструктивной сложности бензопилы, различных регионах и мастерских.

    Если проблема с маслонасосом, то чаще всего не придется полностью заменять весь этот узел, достаточно будет заменить его движущуюся часть (плунжер), именно она чаще всего выходит из строя из-за попадания большого количества грязи и опилок. Самое серьезное повреждение – это трещина на корпусе масляного насоса. В таком случае придется его полностью заменить.

    Ремонт бензопил своими руками: система подачи топлива

    Скажем сразу: решение о том, будет ремонт гарантийным или за него придется платить, никак не зависит от настроения администратора или мастера.

    Самое главное, прежде чем приступать к ремонту, это правильное определение неисправности. А причин неработоспособности каждого элемента может быть несколько. Поэтому перед тем, как начать разборку бензопилы, нужно постараться определить, с чем связан отказ в работе.

    Бывает замыкает выключатель или провода идущие на выключатель протерлись, тем самым замыкая на корпус бензопилы глушат искрообразование.

    Как правило, отказ в работе бензопил бывает вызван неисправностью двигателя или возникновением поломок в других ее узлах.

    Вкратце рассказал о типичных неисправностях по части искрообразования, куда капать и что делать, также данный материал подойдет для бензокос.

    Если двигатель бензопилы не заводится либо не может развить нормальную мощность, вполне вероятно, что в цилиндре двигателя не возникает достаточное для сгорания топливной смеси давление.

    Эти же причины могут привести к таким «симптомам»:

    • двигатель глохнет спустя пару минут после запуска;
    • основной узел работает с перебоями;
    • двигатель работает хорошо только на холостом ходу, а при увеличении оборотов он глохнет, резко теряя мощность.

    Кроме того, нужно тщательно очистить свечу, перекрыть подачу топливной смести, проветрить камеру после удаления следов топлива, после чего проводят запуск стартерной системы. Когда свеча будет установлена на место, производят проверку двигателя.

    Так же составляется акт приема-передачи вещи. Потребителю следует в присутствии представителя сервиса удостовериться в исправности пилы и ознакомиться с результатами проделанной работы.

    Перед тем, как разобраться с тем, как отрегулировать китайскую бензопилу, настроить ее, починить и заставить работать правильно, нужно рассмотреть конструкцию инструмента. В основном модели китайского производства обладают:

    • 2-тактным двигателем карбюраторного типа;
    • одной системой воздушного охлаждения;
    • одним цилиндром разного объема.

    ГК РФ). За производственный недостаток отвечает продавец.При таком противостоянии с продавцом спор Вам придётся решать в судебном порядке. Собирайте документы. Готовьте исковое заявление. Это должен знать каждый: Закон «О защите прав потребителей»Как воспользоваться правом обмена (возврата) товара надлежащего качества по ст. 25Куплен товар ненадлежащего качества / Образцы претензий / Как подать претензию Ответить с цитированием

    • 15.07.2011 23:10 #7 Огромное человеческое спасибо! Ответить с цитированием
    • + Ответить в теме « Предыдущая тема / Следующая тема » Ваши права

    Ваш комментарий будет первым

    Ваш случай является не гарантийным.Согласно ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» требовать расторжения договора купли-продажи потребитель может только в том случае, если неисправность изделия вызвана наличием в нем заводского дефекта и возникла до передачи изделия потребителю. Наличие заводского дефекта в претензионной пиле не обнаружено.

    Свечу следует тщательно протереть сухой бумажной салфеткой и просушить. Также нужно осушить цилиндр, подачу топлива закрыть и запустить несколько раз стартер, чтобы удалить избытки топливной смеси.

    Цепь при этом не должна двигаться. Если двигатель на холостом ходу останавливается, то соответственно поверните винт холостого хода по часовой стрелке. Если цепь двигается, поверните винт против часовой стрелки. Для финала настройки карбюратора цепной пилы проверяем двигатель на ускорение и максимальные обороты.

    Если Вы настаиваете на проведении экспертизы, в целях согласования вопросов, связанных с ее проведением, Вам необходимо явиться в офис продавца, и дать свое согласие на проведение экспертизы, а также в письменной форме указать вопросы, которые Вы хотите задать экспертам, согласовать вопросы о выборе экспертного учреждения, доставки и хранения изделия.

    Хорошо ещё, что продавец не нанёс повреждения Вашему товару в своём СЦ. Ввиду того, что изделие подверглось несанкционированному вскрытию неуполномоченным лицом, что отражено в акте диагностики, сообщаю Вам, что на основании договора о гарантии № 104 от 14.05.1 1 г. гарантийные обязательства продавца в отношении бензопилы прекращены с 22.06.11 г.

    Для того чтобы решить проблему, фильтр необходимо снять, промыть и просушить. После этого его устанавливают на место. Неисправности карбюратора бензопилы тоже могут стать причиной того, что топливо не попадает в цилиндр. Этот узел является одним из главных для двигателя, поэтому регулировку лучше доверить профессионалу.

    Неисправности топливной системы также довольно часто становятся основной причиной, не позволяющей бензопиле работать максимально эффективно. В первую очередь необходимо проверить качество топливной смеси.

    Можно использовать электродрель. В пределах 9 атмосфер должно быть давление рабочей пилы. Если этот параметр ниже, мощность должна уменьшаться.

    Отказ гарантийного ремонта бензопилы

    В других узлах чаще всего неисправности возникают из-за отказов тормозного механизма, системы смазки, работы муфты сцепления, шины и др.

    Одной из частых неисправностей бензопилы «Хускварна» является то, что топливо не попадает в цилиндр. Это происходит по одной из нескольких причин. Первая заключается в загрязнении топливного фильтра. Для того чтобы устранить эту неполадку, необходимо снять топливный шланг и взглянуть на то, как течет топливо. Если струя довольно слабая, фильтр нужно очистить.

    Следы сильного загрязнения, вскрытия или внешних воздействий любого происхождения, скорее всего, станут причиной отказа в гарантийном ремонте. Поэтому перед визитом в сервисный центр стоит внимательно осмотреть электроинструмент. Если двигатель на холостом ходу останавливается, винт необходимо вернуть назад, а в том случае, если пильная цепь все же приводится в движение, следует продолжить выворачивание против часовой стрелки.

    В процессе эксплуатации устройства вы можете заметить, что двигатель работает не на полную мощность или не заводится из-за недостаточного давления в цилиндре. Износ цилиндра может выступить причиной этому. Изнашивается довольно часто и поршень, поршневые кольца западают, а подшипники коленвала приходят в негодность.

    Гарантийный ремонт осуществляется в период действия обязательства по гарантийному обслуживанию и длится, как правило, в течение одного года. В случае неисправности, возникшей в данный период, необходимо обратиться к продавцу пилы или в авторизованный сервисный центр продавца.

    Если проблема в двигателе, он будет:

    • не заводиться;
    • глохнуть;
    • неустойчиво работать;
    • перегреваться;
    • дымить;
    • развивать недостаточную мощность.

    В наши дни бензопила есть не только у тех, кто занимается лесозаготовочными работами в большом объеме или реализовывает строительные проекты из древесного материала. Силовой агрегат есть почти у всех дачников, жителей частного сектора и сельской местности.

    Регулировка этого узла как правило осуществляется заводом-изготовителем, однако его конструкция предусматривает возможность настройки уже в процессе эксплуатации.
    Осмотрите свечу. Для этого аккуратно снимите высоковольтный провод с головки, а затем выкрутите свечу из гнезда, используя специальный ключ.

    5 основных поломок бензопил: причины и способы устранения

    С каждым годом техника становится все совершеннее и умнее, сложнее в конструкции и проще в эксплуатации. Не могут не идти в ногу со временем и производители цепных пил: специальные системы подавления вибраций, легкий запуск, автоматическая смазка цепи, безынструментальное натяжение цепи … Но какими бы дополнительными функциями не была наделена модель, она не застрахована от неисправностей. Для бензопилы любого ценового диапазона абсолютное большинство поломок можно избежать при правильном уходе и использовании техники.

    ЕСЛИ В ВАШЕЙ ПИЛЕ ВОЗНИКЛА НЕИСПРАВНОСТЬ, О КОТОРОЙ НЕ ИДЕТ РЕЧИ В ЭТОЙ СТАТЬЕ, ОБРАТИТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА, ЗА КОНСУЛЬТАЦИЕЙ В СВОЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!

    В этой статье мы рассмотрим основные причины неисправностей бензопил, способы их диагностики и устранения.

    В этом материале будут освещены следующие пункты:

    Неисправность двигателя бензопилы

    Признаки неисправности двигателя бензопилы:

    — двигатель не запускается
    — двигатель работает неустойчиво
    — двигатель заводится, но очень часто глохнет
    — двигатель быстро перегревается
    — двигатель нормально работает на холостых оборотах, но «захлебывается» при нагрузке
    — двигатель сильно дымит, мощность падает

    В определенных ситуациях лучше обратиться за помощью к профессионалам, и отнести свою пилу в авторизированный сервисный центр. Но с некоторыми неисправностями можно справится самостоятельно.

    Вообще, чтобы устранить саму причину, надо вначале ее правильно определить, иначе весь ремонт будет равносилен стрельбе по воробьям из пушки, а возможно даже стрельбе по «вымышленным» воробьям, поскольку поломки-то никакой может и не быть.

    Если вы пытаетесь завести бензопилу, а она не запускается, и при этом не издает никаких странных не свойственных ей звуков (стук, скрежет), значит вы просто неправильно ее заводите (если долго дергать бензопилу на подсосе, ДВС заливается топливом, и после этого завести его сложно).

    Как правильно завести холодный двигатель? 1. Ставим рычаг или переключатель в положение «заслонка закрыта». 2. Если в модели предусмотрен топливоподкачивающий насос – подкачайте топливную смесь в карбюратор. 3. Вытяните ручку стартера, пока не появится сопротивление, затем энергично дерните по амплитуде отводя руку в сторону (раза 2-3). Не нужно пытаться «вырвать» шнур стартера из бензопилы! Пила должна завестись, а потом заглохнуть. 4. Если двигатель не завелся, переведите рычаг в положение полугаза или на рабочее положение, и попробуйте завести бензопилу в таком режиме. Обратите внимание: некоторые модели имеют кнопочный выключатель зажигания, убедитесь, что он включен.

    Что же делать, если двигатель так и не завелся? Вначале выкрутим и осмотрим свечу зажигания. Случается, что когда запускают бензопилу в холодное время, случайно заливают камеру сгорания топливной смесью. В этом случае также следует выкрутить свечу, просушить камеру сгорания холостым заводом, почистить свечу, и попробовать завести пилу снова.

    Как проверить наличие искры на свече зажигания? Выкрученную свечу, соединенную с высоковольтным проводом, положить на цилиндр и дернуть стартер. Будьте аккуратны! Руками трогать свечу во время этой процедуры нельзя! Если вы увидите голубую искру – значит свеча в порядке. Вкручиваем свечу на место, пробуем завести пилу снова. Если опять постигла неудача – проверим соединение высоковольтного провода со свечей, катушку и систему зажигания.

    По тому, в каком состоянии находится свеча, можно понять, что случилось с пилой:

    • Сухая свеча. Видимо, в цилиндр не попадет топливная смесь. Проблема не в свече зажигания, потому закручиваем свечу обратно. И проверяем систему подачи топлива.
    • Влажная, сильно испачканная топливом свеча. Причина избытка топлива скрыта либо в нарушении правил завода модели, либо в неправильной регулировке карбюратора.
    • Свеча покрылась черным нагаром. Это может говорить об использовании некачественного масла (потому используйте только оригинальное масло к своей пиле), неправильно отрегулированном карбюраторе или неправильно приготовленной топливной смеси. Свечу нужно промыть, хорошо очистить от нагара шилом или иглой, электроды протереть шкуркой и вкрутить на место.

    При проверке свечи обратите внимание на зазор между электродами (он должен быть 0,5 – 0,65 мм). Изношенную прокладку необходимо заменить.

    Проверка и регулировка карбюратора

    В сервисных центрах регулировку карбюратора производят на специальном оборудовании. Для каждой пилы значения углов поворота регулировочных винтов разные (они указаны в инструкции по эксплуатации). Необходимость регулировки карбюратора возникает не очень часто, особенно, если пилу покупали у проверенного продавца. Все наши пилы Husqvarna перед продажей отправляются в сервисный центр, где специалисты настраивают регулировку оборотов.

    Однако, нарушение фиксации регулировочных винтов иногда случается.

    Причины нарушения регулировки карбюратора бензопилы:

    • Сильный износ двигателя (поршней). В этом случае необходимо в большей степени позаботиться о починке двигателя, однако регулировка карбюратора может улучшить на некоторое количество времени функциональность пилы.
    • Засор в карбюраторе из-за повреждения воздушного фильтра, использование бензина плохого качества и образование окалины.В такой ситуации кроме регулировки карбюратора еще понадобится и его промывка.
    • Сильная вибрация пилы или повреждение защитной крышки. Это происходит крайне редко, но все же бывают случаи.

    Признаки, которые указывают на необходимость регулировки карбюратора бензопилы:

    • Двигатель либо не заводится, либо же заводится и тут же глохнет. Это происходит из-за использования плохой топливной смеси.
    • Значительное увеличение расхода топлива и увеличение объема выхлопов. Рост количества выхлопных газов говорит о том, что топливо не полностью сгорает. Причиной этому может служить перенасыщение горючим.

    Схема регулировки карбюратора у разных моделей бензопил отличается и описана в инструкции по эксплуатации. Однако общий принцип остается одинаковым: необходимо изменить количество и качество топливной смеси, подающейся в цилиндр двигателя.

    Отрегулировать карбюратор нам помогут три винта:

    • “L” – low, для настройки низких оборотов
    • “H” – high, для настройки верхних оборотов
    • “T” (“LA”, “S”) – для настройки холостого хода (у моделей, у который только один винт, есть именно винт “T”)

    При регулировке карбюратора бензопилы следует соблюдать следующие правила:

    • Убедитесь, что режущая цепь пилы направлены в противоположную от вас сторону
    • Поставьте пилу на устойчивую ровную поверхность, режущая часть не должна прикасаться к каким-либо предметам.

    Обратите внимание: в инструкции указаны точные углы поворота регулировочных винтов. Точное соблюдение указаний инструкции позволит избежать повреждения двигателя.

    Сам процесс регулировки карбюратора включает два пункта: базовый (при неработающем двигателе) и финальный (при прогретом включенном двигателе).

    Базовая настройка карбюратора

    Медленно заверните регулировочные винты максимальных и минимальных оборотов (H и L) до упора по часовой стрелке, а потом на полтора оборота в противоположную сторону.

    Финальная настройка карбюратора

    Вначале прогреваем двигатель в течение 5-10 минут (не на высоких оборотах).

    Регулируем холостой ход

    Теперь путем выворачивания винта холостого хода (T, LA, S) против часовой стрелки настройте минимальное количество оборотов, при котором работа двигателя устойчива. Цепь при этом не должна двигаться. Если двигатель на холостом ходу останавливается, то соответственно поверните винт холостого хода по часовой стрелке. Если цепь двигается, поверните винт против часовой стрелки.

    Для финала настройки карбюратора цепной пилы проверяем двигатель на ускорение и максимальные обороты.

    Проверяем ускорение

    Плавно нажимаем на акселератор и смотрим, как быстро двигатель набирает обороты от холостого хода до максимальной мощности. Если двигатель набирает обороты медленно, стало быть необходимо ослабить винт L (низких оборотов), повернув его немного против часовой стрелки (не более 1/8 оборота).

    Настраиваем максимальное число оборотов

    Как упоминалось ранее, максимальное число оборотов настраивается с помощью винта H, обороты увеличиваются при его закручивании по часовой стрелке, уменьшаются при выворачивании против часовой.

    Наибольшая скорость вращения двигателей бензиновых цепных пил находится в пределах 11 500 – 15 000 оборотов в минуту в зависимости от модели. Более высокая скорость опасна для двигателя, что не позволит ему завестись. Максимальные обороты можно определить по перебоям в зажигании. Если таковые появились, поверните винт H против часовой стрелки.

    Еще раз проверяем бензопилу на холостом ходу

    Как только мы настроили ускорение и максимальное число оборотов, снова проверяем работу двигателя на холостом ходу. Мы поймем, что правильно отрегулировали карбюратор, если:

    • Цепь на холостом ходу не двигается
    • Двигатель набирает обороты
    • Звук работающего двигателя напоминает звук четырехтактного ДВС

    Если не соблюдается хотя бы одно из этих условий, регулировку следует провести повторно (исключая базовый этап).

    Проверка глушителя

    Не стоит недооценивать поломку этого узла бензопилы. Если забьется глушитель, пила потеряет мощность и конечно же не заведется. Если глушитель разборный, то мы его разбираем, проводим осмотр и удаляем весь нагар. В некоторых моделях глушитель придется открутить, после мойки неразборный глушитель следует высушить феном.

    Обратите внимание: нагар содержит канцерогены, которые опасны для здоровья человека, сухая чистка недопустима, поскольку она может привести к вдыханию этих вредных веществ.

    Когда мы снимаем глушитель, выпускное отверстие мотора затыкаем чистой тряпкой. Причинами, по которым может забиться глушитель являются:

    • Использование неправильной топливной смеси (слишком много масла)
    • Использование неправильного масла (масло, не для двухтактных двигателей или некачественное масло)

    Неисправность системы смазки цепи в бензопиле

    Какие бывают поломки в системе смазки цепи:

    • Непоступление или малое поступление масла
    • Подтекание масла

    В первом случае вначале осмотрим каналы, по которым масло подается на шину, и прочищаем их. Их забивка – достаточно распространенное явление.

    При значительном вытекании масла (небольшое подтекание масла является нормальным у всех бензиновых пил) следует проверить герметичность трубок и штуцеров масляного насоса. Трубки могут спадать и даже трескаться. Нарушение герметичности трубок устраняют их заменой или заделкой герметизирующим материалом.

    Что касается масляных насосов, то у разных моделей бензопил они могут быть разной конструкции, и привод также осуществляется по-разному (как правило, привод осуществляет ведущая звездочка или специальная шестеренка на коленчатом вале). Если проблема с маслонасосом, то чаще всего не придется полностью заменять весь этот узел, достаточно будет заменить его движущуюся часть (плунжер), именно она чаще всего выходит из строя из-за попадания большого количества грязи и опилок.

    Самое серьезное повреждение – это трещина на корпусе масляного насоса. В таком случае придется его полностью заменить.

    Не срабатывает тормоз цепи

    Тормоз цепи может выйти из строя в случае, если загрязнено подкрышечное пространство и тормозная лента смазкой и опилками. Кроме того, тормоз цепи может не срабатывать из-за износа тормозной ленты. При загрязнении опилками – следует очистить пилу от мусора, а при износе ленты – заменить ленту на новую.

    Как избежать преждевременных поломок? Советы по обслуживанию бензопилы

    Главным вашим помощником должна стать инструкция по эксплуатации. Если вы ее потеряли, вы можете обратиться к дилеру компании, бензопилой которой вы пользуетесь, вам предоставят инструкцию в электронном виде.

    Итак, перед каждым включением бензиновой цепной пилы обязательно убедитесь в исправности цепи, заточены ли ее зубы, хорошо ли она натянута (не провисает, но и не слишком туго натянута, ее можно немного оттянуть от полотна).

    Заточить цепь можно с помощью специального станка или напильника со специальным шаблоном (в зависимости от того, какой шаг зуба цепи, есть разные шаблоны).

    Каждый раз после использования бензопилу необходимо чистить: цепь, шину, воздушный фильтр, корпус, ребра охлаждения, щели и другие пазы очищаем от опилок. После использования пилы переворачиваем шину, чтобы она равномерно изнашивалась, смазываем звездочку (если есть пазы для смазки в передней части пилы).

    При длительном хранении обязательно сливайте топливо и масло! Цепь и шина образуют электрохимическую пару, потому они вместе ржавеют, их нужно хранить отдельно.

    Возврат бензопилы или обменять в течение 14 дней, если чек сохранили

    В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат садовой техники, возможно ли вернуть или обменять бензопилу при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

    Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях. Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:

    Возможен ли возврат бензопилы надлежащего качества?

    Вы решили вернуть бензопилу надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

    • товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
    • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

    Среди садовой техники могут быть товары, относящиеся к перечню технически сложных, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы.

    Если вы нашли бензопилу в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

    Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

    Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

    Возврат технически сложного товара надлежащего качества

    Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

    Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

    Как вернуть бензопилу с неисправностью по гарантии?

    Прошло меньше 15 дней?

    Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

    Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

    Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

    Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

    Прошло больше 15 дней?

    После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

    Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

    Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

    Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

    Замена на время ремонта

    Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

    Как сдать бензопилу с неисправностью по гарантии

    1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
    2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
    3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
    4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
    5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

    Если вы купили бензопилу онлайн в интернет-магазине

    Надлежащего качества

    Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

    Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

    Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

    В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

    Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

    Некачественный товар

    При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

    • замену на бензопилу другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
    • уменьшение покупной цены;
    • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
    • возврат денег.

    Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

    Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

    Если вы купили бензопилу с неисправностью в кредит

    Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

    — вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

    — в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

    Частые проблемы

    Продавец отказывается принимать бензопилу для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

    — вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

    При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать бензопилу по гарантии

    — если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

    Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

    Читайте также:  Можно ли купаться на 8 месяце беременности в речке
    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Загрузка ...