Если не был выдан товарный чек

Содержание

Товарный чек без предоставления кассового: правомерность и требования к оформлению

Обязанность применять ККТ предусмотрена действующим законодательством. ИП и организации должны использовать кассу при операциях с денежными средствами в наличной форме или расчетах платежными картами. Покупатель или клиент получает в момент внесения стоимости товара или услуги кассовый чек, созданный при помощи ККТ.

Кассовый чек (КЧ)

Кассовый чек – бухгалтерский документ, имеющий следующие признаки:

  1. сформирован на бумажном носителе;
  2. свидетельствует о проведении расчетов;
  3. содержит информацию по операциям, что делает возможным учет денежных поступлений.

В соответствии с Письмом Минфина №03-03-07/22 фискальные формы ККМ подтверждают реальные затраты на оплату товаров, работ, услуг за наличный расчет.

Обязательные реквизиты КЧ утверждены Постановлением Правительства №745:

  1. название ИП или компании, ИНН;
  2. номер ККМ;
  3. номер акта;
  4. дата и время совершения сделки;
  5. итоговая сумма;
  6. условие налогообложения.

Отсутствие хотя бы одного из них является основанием для отказа признания действительности формы. Такой кассовый документ не должен быть принят учетным актом для расчета налога. Законодатель допускает указание дополнительных сведений (ФИО кассира, сумму НДС и пр.)

Товарный чек (ТЧ)

Понятие товарного чека имеется в ГК РФ. Данный документ — базовый для удостоверения факта внесения денежных средств за товар по розничной сделке купли-продажи. Законодательная база по этой бухгалтерской форме представлена ГК РФ, ФЗ №54, Законом о защите прав потребителей, Постановлением Правительства №55 и пр.

Товарный чек требуется подотчетным лицам, при авансовом расчете, для уточнения информации о товаре или услуге, которой нет в фискальном документе.

Его форма не утверждена законодателем. Продавец самостоятельно разрабатывает бланк.

При этом в форме обязательно должны быть следующие реквизиты:

  1. название бухгалтерской бумаги (ТЧ);
  2. дата и время формирования;
  3. наименование стороны, принимающей оплату;
  4. информация по товару или услуге;
  5. количество товара/услуги в физическом и финансовом эквиваленте;
  6. указание ответственных за составление документа лиц;
  7. подпись и ее расшифровка.

Печать не выступает как обязательный реквизит формы. Ее отсутствие не является основанием для признания ТЧ недействительным.

Проведение расчетов без кассы

Ведение кассовых операций не всегда удобно для продавца из-за следующих обстоятельств:

  • приобретение кассы – дополнительные расходы;
  • необходимость отчитываться перед налоговой инспекцией, ставить ККМ на регистрационный учет;
  • соблюдение всех формальностей при создании учетных документов;
  • обучение продавцов и пр.

Именно поэтому ИП может интересовать возможность проведения расчетов без кассы. Данные действия правомерны только в случаях, предусмотренных законом. Например, при работе на ЕНВД предприниматель выдает клиентам не кассовый чек, а БСО.

Расчеты без ККМ связаны с порядком налогообложения, работы в специфических секторах рынка, определенном месте пребывания ИП.

Товарный вместо кассового

Товарный и кассовый чек – не одно и тоже. Но первый может заменить второй для ИП на ЕНВД. Однако это возможно только, если товарный чек соответствует требованиям к БСО. Они утверждены в Постановлении Правительства №359. В отличие от обычных товарных чеков, БСО подлежат учету ИП. Список реквизитов, требуемых для таких бланков больше, а способы их изготовления уточняются законодателем.

В идеале в наличии на торговых местах должны быть два документа (КЧ и ТЧ). Если законодатель обязует ИП предоставлять КЧ и по требованию клиента товарный, то он должен строго соблюдать действующее законодательство.

Кстати, может быть выдан товарный чек без кассового. Законодатель не запрещает производство этих действий. Учитывая, что на основании товарного чека клиент получает возможность учесть расходы на покупку товаров или оплату услуг. По действующему законодательству предприниматель при наличии товарного чека с требуемыми реквизитами вправе использовать его для фиксации расходов. При этом отсутствует обязанность подтверждать, что продавец является плательщиком ЕНВД.

Когда организация или ИП обязаны использовать кассу при проведении расчетов, но данные действия не были выполнены, покупатель не несет ответственности. Государственные органы обязаны принять в качестве подтверждающего акта товарный чек. Данный вывод следует из судебной практики (определения КС РФ N 329-О). Налогоплательщик не отвечает за последствия правонарушений контрагентов.

Правомерность выдачи ТЧ без кассового

Выдача товарных чеков вместо кассовых допускается для ИП на ЕНВД, если они соответствуют требованиям, предъявляемым к БСО. Данные действия будут правомерны, если ИП освобожден от обязанности по использованию фискального аппарата при проведении расчетов. В этом случае КЧ приравнивается к ТЧ и важность указанных сведений увеличивается. ТЧ – единственная возможность доказать факт совершения покупки.

Правила оформления товарного чека при отсутствии кассы:

  1. Наличие обязательных реквизитов, так как, в противном случае законная сила документа утрачивается.
  2. Реклама на оборотной стороне не должна перекрывать официальную информацию на ТЧ.
  3. Каждая единица товара указывается отдельной строкой, без обобщений, с расшифровкой. При несоблюдении этого условия документ может быть не принят бухгалтерией.
  4. Сумма по акту указывается по каждому пункту отдельно и суммарная в отдельной графе (цифрами и прописью).
  5. Бумага оформляется в двух экземплярах – для покупателя и продавца.
  6. Пустые строки необходимо перечеркнуть, что позволит обезопаситься от мошеннических операций.

Образец правильного оформления товарного чека:

Отличие чеков

Несмотря на схожие названия и применение при реализации товаров в розницу, данные документы имеют серьезные отличия друг от друга:

  1. Оформление. Фискальная бумага (КЧ) может быть создана только при использовании ККМ, а ТЧ заполняется вручную.
  2. Реквизиты. Для КЧ – точное время, номер ККМ и адрес.
  3. ТЧ – не фискальный документ в отличие от КЧ, который позволяет государственным органам отслеживать правильность учета и расчета налогов.
  4. Товарный чек требуется для расшифровки продукции или услуг, реализованных за денежные средства в наличном виде.

Ответственность бизнесмена

Предприниматели, не предоставившие покупателю товарный чек, считаются правонарушителями в рамках административного права (ст.14.5 КоАП РФ). К ним может быть применено наказание. Санкции – штраф или предупреждение.

Данная норма предусматривает в объективной части – неиспользование ККМ, применение незарегистрированного фискального аппарата, нарушение порядка проведения расчетных операций и т.д. Ответственность – штраф до 40 тыс. рублей (для организаций). Для ИП размер санкций значительно ниже – до 2 тыс. рублей.

Товарный и кассовый чек – неодинаковые бухгалтерские акты. Общая черта – передача документа покупателю или клиенту при розничной торговле для подтверждения факта сделки и ее оплаты. У каждой бумаги свое значение.

Товарный чек может быть выдан без кассового, когда продавец вправе не использовать ККМ. В противном случае – это незаконно.

Действителен ли товарный чек без кассового документа?

В сфере купли-продажи практикуется оформление товарных и кассовых чеков. Эти документы служат для подтверждения факта приобретения и отпуска товара, уплаченной суммы, сведений о продавце.

Так как товарный чек часто выдается без кассового, возникает вопрос, действителен ли сам по себе. В этой статье разберем, действителен ли кассовый чек без товарного чека, и кто может применять его при реализации товаров.

Какую информацию содержит в себе товарный чек?

Законом не установлено унифицированной формы товарного чека, поэтому при заполнении бланка нужно придерживаться правил, предусмотренных для первичных документов. В частности, в содержании документа указываются следующие реквизиты:

  • название расчетного бланка – товарный чек;
  • номер документа. Каждый чек обязательно должен иметь индивидуальный порядковый номер. Это требуется для составления авансового отчета;
  • дата выдачи. Указывается день расчетов за товар/услугу/работу. Месяц желательно писать словом, а не цифрами;
  • реквизиты продавца: полное наименование, ИНН, юридический и фактический адреса, контактные данные;
  • количество и перечень реализованных товаров или оказанных услуг/работ;
  • цена каждой проданной единицы и общая стоимость совершенной операции;
  • сведения о лице, которое выписало чек (должность).

В чеке необходимо указать реквизиты, обязательные для первичных документов.

Что такое кассовый чек?

Кассовый чек рассматривается как бухгалтерский документ, оформленный на бумажном носителе или в электронной форме. Он выдается для подтверждения факта проведения расчетов между продавцом и покупателем. Бланк содержит информацию по совершенным операциям, что необходимо для учета поступлений денежных средств.

Читайте также:  Коэффициент учитывающий инфляцию на 2019 год по экологии

Кассовый чек подтверждает затраты на оплату товаров/работ/услуг, произведенные за наличный расчет.

По закону обязательными реквизитами этого документа являются:

  • сведения о продавце (название, ИНН) и применяемой им системе налогообложения;
  • номер аппарата, выдавшего документ, и номер самого чека;
  • дата и время совершения операции;
  • итоговая сумма.

Разрешается указывать в бланке дополнительные сведения, к примеру, ФИО кассира, сумму НДС и др.

Отсутствие любого из обязательных пунктов влечет за собой признание документа недействительным. Кроме того, ответственность наступает за каждый факт невыдачи кассового чека, если такая обязанность предусмотрена для продавца.

В чем разница между товарным и кассовым чеком?

Несмотря на то что оба эти бланка имеют схожие названия и используются при реализации товаров в розницу, у них имеется ряд серьезных различий.

Кассовый чек

Товарный чек

Полностью создается на специальном кассовом аппарате или формируется специальным программным приложением

Заполняется от руки

Обязательно указываются точное время совершения операции и номер кассового аппарата

Таких данных не содержит

Является фискальным документом, то есть по нему госорганы могут отслеживать правильность учета и расчета налогов

Не является фискальным документом

Выдается только в случае наличного расчета за товары/работы/услуги

Может оформляться как при наличном, так и при безналичном расчете

Разберем, может ли выдаваться кассовый чек без товарного, и наоборот, а также рассмотрим правила учета этих документов в бухгалтерии.

Законна ли выдача товарного чека без кассового?

Оформлять товарный чек можно без кассового, если индивидуальный предприниматель работает под режимом ЕНВД, и освобожден законом от обязанности использования фискальных аппаратов (кассы) в процессе осуществления расчетов. В этом случае товарный чек приравнивается к кассовому, а важность указанных в нем сведений автоматически повышается, ведь фактически он становится единственным документом, подтверждающим факт совершения покупки у ИП.

К таким чекам предъявляются повышенные требования — они должны строго соответствовать условиям составления бланков строгой отчетности.

Правила оформления товарного чека при отсутствии кассы

Товарный чек без кассового чека действителен только при отсутствии обязанности вести расчета через фискальные аппараты. Такая возможность с каждым годом существенно ограничивается, а с 2019 года практически все ИП и ООО будут обязаны установить фискальный аппарата или онлайн-кассу.

Кассовый чек без товарного в 2018 году может выдаваться без ограничений, так как такая форма подтверждения расчетов носит приоритетный характер. Для этого фискальный аппарат или онлайн-касса должны пройти проверку в уполномоченных органах и содержать модуль для предоставления доступа сотрудникам ФНС. Если вы работаете без кассы, оформление таких бланков должно соответствовать следующим правилам:

  • наличие обязательных реквизитов;
  • реклама на обратной стороне документа не должна перекрывать официальную информацию;
  • каждый товар/работа/услуга прописывается отдельной строкой с расшифровкой;
  • суммы сначала указываются по каждому пункту документа обособленно, после чего общая стоимость покупки пишется в отдельной графе (цифрами и прописью);
  • все пустые строки нужно зачеркнуть, чтобы обезопасить себя от возможных мошеннических действий;
  • бланк оформляется в двух экземплярах — по одному для покупателя и продавца. В случае возникновения конфликтных ситуаций это позволит продавцу предъявить неопровержимые доказательства о проведении взаимозачета.

Товарный чек необходимо оформлять строго по установленным правилам, иначе он может быть признан недействительным.

Нередко происходят ситуации, когда требуемая информация не вмещается на один бланк. В таком случае можно распределить все позиции по нескольким с разными номерами либо прописать каждую реализованную единицу на отдельном бланке, указывая при этом, что каждый следующий документ является продолжением предыдущего.

При необходимости выполнения любой из этих операций следует заранее оповестить об этом покупателя.

Ввиду того что товарный чек от ИП без кассового чека является фактическим подтверждением взаиморасчета, произведенного между производителем и потребителем, необходимости ставить на него штампы типа «Получено» или «Оплачено» нет. Однако, если вы сделали такой оттиск на документе, это не будет нарушением, и бланк не потеряет своей юридической силы.

Можно принимать товарный чек без кассового документа, если для ИП или ООО предусмотрена обязанность вести расчета через фискальные аппараты? Если по закону продавец обязан использовать кассу при проведении расчетов, но не исполняет данные требования, покупатель не несет за это ответственности. Следовательно, государственные органы не имеют права не принять в качестве подтверждающего покупку акта товарный чек.

Учет товарного чека без кассового будет проходить по общим правилам ПБУ, если продавец работает по схеме ЕНВД и не должен использовать фискальный аппарат. Такие факты будут проверяться налоговыми органами при сдаче отчетности и могут повлечь существенные штрафные санкции. Поэтому, если вам выдали товарный чек без кассового, нужно убедиться, что продавец имел на это право.

Нужно ли ставить печать на товарном чеке?

Печать не является обязательным реквизитом бланка. Ее отсутствие не будет основанием для признания документа недействительным. Однако во избежание недоразумений с клиентами мы рекомендуем все же ставить «мокрую» печать.

Резюме

Товарный и кассовый чек — две разные вещи. Первый может заменить второй для ИП, находящемся на ЕНВД. Однако это возможно только в случае, если товарный чек соответствует требованиям к бланкам строгой отчетности. В отличие от обычных бланков, товарный чек для ИП без кассового аппарата подлежит обязательному учету для последующих проверок со стороны ИФНС. Список реквизитов, требуемых для этих бланков шире, а способы их изготовления уточняются законодателем.

Если у вас остались вопросы относительно товарных и кассовых чеков, решить их помогут юристы портала Правовед.RU. Связаться с ними можно по телефону или через форму обратной связи на нашем сайте.

Товарный чек

Товарный чек — это документ, который подтверждает факт приобретения конкретного товара у данного продавца.

В общем случае, в товарном чеке указываются сведения о продавце, наименовании товара, дате продажи, артикуле, сорте и цене товара; также товарный чек содержит подпись лица, которое непосредственно осуществило продажу товара в рамках сделки купли-продажи.

В каких случаях выдается товарный чек

Чек выдается как юридическим, так и физическим лицам в качестве подтверждения совершенной покупки.

Согласно законодательству, сотрудник торговой фирмы может выдать только товарный чек или сразу два документа (товарный в дополнение к кассовому).

При реализации продукции продавец обязан по требованию покупателя предоставить ему товарный чек. Это законное право покупателя, нарушение которого может повлечь за применение штрафных санкций. Размер штрафа зависит от того, кто будет наказан: продавец, должностное лицо или компания в целом.

Товарный чек выдается в двух случаях:

При отсутствии у продавца кассового аппарата.

По запросу покупателя в качестве расшифровки перечня приобретенных товаров.

Таким образом, товарный чек необходим в целях защиты прав потребителей и (или) является оправдательным документом, который используется совместно с кассовым чеком ККМ (или вместо кассового чека ККМ) в целях подтверждения обоснованности произведенных расходов при расчетах с работником предприятия, совершившего покупку товара.

В каких целях используется товарный чек

Товарный чек нужен, как правило, для подтверждения факта приобретения товара и установления суммы денежных средств, внесенных при совершении покупки.

Таким образом сотрудник предприятия может подтвердить факт покупки, оплаченной за наличный расчет, при возмещении понесённых им расходов.

Кроме этого, если приобретенный товар оказался ненадлежащего качества, то для того, чтобы этот товар обменять или вернуть, необходимо представить продавцу документ, подтверждающий сделку купли-продажи, с указанием наименования товара и внесенной за приобретенный товар денежной суммы.

Без такого подтверждения невозможно доказать, что некачественный товар приобретен именно в данной торговой точке у конкретного продавца — и возврат товара ненадлежащего качества будет практически невозможен.

Разница между товарным и кассовым чеком

Кассовый чек представляет собой фискальный документ, необходимый налоговой инспекции.

Такой чек позволяет контролирующим органам следить за правильностью ведения расчетов и своевременностью уплаты налогов.

Кассовый чек всегда печатается на кассовом аппарате.

Товарный чек не относится к фискальным документам.

Его составляет продавец в дополнение к кассовому чеку или вместо него.

Обычно бланк товарного чека заполняется от руки, но может использоваться и компьютерная техника.

Цель составления товарного чека — подробное описание продукции или услуги, проданной за наличные средства.

Товарный чек является бланком строгой отчетности

Приведем основные признаки бланка строгой отчетности — согласно этому определению:

Бланк строгой отчетности — это первичный учетный документ.

Формирование бланка строгой отчетности производится в электронной форме либо с применением автоматизированной системы для бланков строгой отчетности.

Документ формируется в момент расчета между сторонами сделки.

Бланк строгой отчетности — это расчетный документ при оказании услуг.

Содержит сведения о расчете.

Подтверждает его факт.

Соответствует требованиям законодательства РФ о применении ККТ.

К обязательным характеристикам Бланка строгой отчетности относятся:

наличие на бланке строгой отчетности обязательного шестизначного цифрового обозначения и серии;

выдача заполненного бланка строгой отчетности подтверждает факт осуществления денежных расчетов с покупателем;

бланки строгой отчетности оформляются по расчетам за услуги, оказываемые без пробития чека ККМ;

бланк строгой отчетности либо имеет отрывную часть, либо одновременно с формированием первого экземпляра бланка строгой отчетности формируется его копия;

установлены отдельные требования по хранению и учету бланков строгой отчетности.

Читайте также:  Как подать алименты на отца с рождения ребенка

Из приведенной выше информации можно сделать однозначный вывод: товарный чек не является бланком строгой отчетности.

Товарный чек не обладает большей частью обязательных характеристик, присущих бланку строгой отчетности, и в отношениях между продавцом и покупателем выполняет иную функцию.

Товарный чек и обязательные реквизиты

Товарный чек составляется в день совершения покупки.

Утвержденной на законодательном уровне унифицированной формы этого документа не существует, однако готовый бланк товарного чека должен содержать всю необходимую информацию.

К такой информации относится:

порядковый номер товарного чека;

наименование предприятия (организации), составившего документ;

ИНН и юридический адрес предприятия (организации), составившего товарный чек;

дата выдачи товарного чека;

наименование проданных товаров с указанием цены;

общая сумма покупки;

должность и ФИО лица, выдавшего данный документ;

личная подпись лица, выдавшего товарный чек;

печать торгового предприятия (при наличии).

Товарные чеки можно заказать в типографии и использовать их по мере необходимости.

Способы заполнения товарного чека

Обычно товарный чек представляет собой бланк формата А6 с внесенными в него реквизитами и таблицей.

Заполнить товарный чек можно двумя способами:

С использованием компьютерной техники. Так поступают в том случае, если в магазине (торговой точке) учет поступления и расхода продукции ведётся в электронном виде. Продавцу остается только ввести наименование и количество товара, приобретаемого покупателем, а остальные данные автоматически заносятся в бланк товарного чека при его распечатывании.

Вручную. В этом случае вся необходимая информация вносится в документ стандартной формы от руки.

Особенности заполнения товарного чека вручную

Все необходимые реквизиты товарного чека должны быть заполнены, а пустующие графы — содержать прочерки во избежание внесения в них дополнительной информации после выдачи на руки документа.

Порядок заполнения товарного чека представляет собой процесс поэтапного внесения нужных данных в определенные строки и графы таблицы. Продавец, оформляющий бланк товарного чека, должен внести в документ достоверную информацию аккуратным разборчивым почерком.

В товарном чеке недопустимы зачеркивания, корректировки и исправления. Бланк товарного чека, заполненный с нарушениями, будет считаться недействительным и не будет приниматься бухгалтерией предприятия в качестве оправдательного документа для расчета с сотрудником организации, совершившим покупку товара.

Выводы

Товарный чек — это разновидность документа, подтверждающего, в первую очередь, факт передачи товаров продавцом покупателю.

Форма товарного чека может быть разработана предприятием или индивидуальным предпринимателем самостоятельно с соблюдением требований к документам такого типа.

Товарный чек не является бланком строгой отчетности

Остались еще вопросы по бухучету и налогам? Задайте их на бухгалтерском форуме.

Как и куда жаловаться, если не дали чек

Обычно после совершения покупок потребитель получает чек. В большинстве случаев этому документу не придается значение. Однако встречаются ситуации, когда без него обойтись сложно. О том, всегда ли он нужен и что делать, если не выдали чек, расскажем далее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Для чего нужен чек и в каких спорных моментах он важен

Для большинства покупателей чек является просто бумажкой, которую выдают при приобретении товаров. Если речь идет о мелких покупках, то его чаще всего не оставляют. При крупных для обычного человека сделках (например, покупка холодильника) все выданные продавцом бумаги сохраняются на период гарантийного срока.

Вместе с тем, этот документ с юридической точки зрения, удостоверяет факт оплаты и совершения сделки розничной купли-продажи. Указанный договор считается заключенным с момента предоставления потребителю кассового (товарного) чека.

В указанном документе отражается информация о продавце, времени и дате совершения покупки, наименовании приобретенных товаров, их цене, номере кассового аппарата(ККТ).

Необходимость в чеке возникает, когда требуется подтвердить факт покупки. К таким случаям можно отнести:

  • возврат или обмен некачественного товара;
  • возврат товара нормального качества, если он не подошел потребителю;
  • подача жалобы на магазин при обсчете покупателя.
  • оспаривании совершенной сделки.

Потребители привыкли, что после каждой покупки им выдается чек. Поэтому при его отсутствии у них нередко возникают следующий вопрос. Что делать, если не дали чек при покупке. При возникновении такой необходимости, его можно попросить у продавца. Однако потребителям следует знать, что отсутствие этого документа не лишает их возможности ссылаться на свидетелей для защиты своих прав.

Законодательство о защите прав потребителей позволяет обменивать или возвращать товары даже без предъявления чеков.

А тут о том, как сделать замену телефона по гарантии.

По ссылке информация о том, на каких основаниях можно фотографировать в магазине.

Обязательно ли продавец должен выдавать чек?

Продавцы, для которых использование ККТ является обязательным, должны выдавать потребителям документы об оплате товаров. Если выдача чека не произведена, то это считается нарушением.

Контроль за выполнением этой обязанности осуществляют налоговые органы, Роспотребнадзор. Они вправе применять к лицам, отпустившим товар без выдачи документа, меры административной и иной ответственности.

Другое дело, что не все продавцы обязаны применять кассовые аппараты. Законом разрешаются продажи без применения касс следующим лицам:

  1. Индивидуальным предпринимателям при применении специальных налоговых режимов (ПСН или ЕНВД).
  2. Организациям, применяющим ЕНВД.
  3. Осуществляющие некоторые виды деятельности. Например, продажа через киоски газет, журналов, мороженого, продажа билетов в общественном городском транспорте, кинотеатрах, чайной продукции в поездах.
  4. Предпринимателям, организациям, расположенным в труднодоступных отдаленных местах.

Однако отсутствие кассы не означает, что подтверждать факт покупки нечем. Вместо кассовых чеков указанные лица применяют иные документы (бланки строгой отчетности).

К ним относятся различные билеты, талоны, квитанции, абонементы и т.д. Если нет ККТ, то покупатель может потребовать предоставить ему товарный чек. Его невыдача продавцом также будет являться нарушением действующих законов.

Когда продавцу разрешено не предоставлять потребителю чек

Обычно розничная продажа подтверждается выдачей чека потребителю. Его предоставление является обязанностью продавца далеко не всегда. Не считается нарушением непредставление документа о совершенной сделке в следующих случаях:

  • отсутствие ККТ по законным причинам;
  • отсутствие просьбы покупателя о выдаче ему товарного чека (иного бланка СО).

Поломка кассового аппарата, отсутствие ленты в нем, иные причины подобного рода не освобождают продавца от исполнения своих обязательств. Если аппарат сломался, то совершать сделку до его починки или замены нельзя. Если покупатели приобрели товар при неработающей кассе, они могут подать на продавца жалобу.

Куда подается претензия на продавца

Если потребителю не дали чек в магазине, то это является нарушением законодательства о применении ККТ.

Отсутствие документов о приобретении товара также влияет и на возможность покупателя беспрепятственно возвращать (обменивать) товар, иным образом отстаивать свои права.

Он не лишается этой возможности, но на практике без чеков защищать интересы потребителей гораздо сложнее.

Если не выдали кассовый чек в магазине, то потребитель может подать соответствующую жалобу. Такое же право возникает и при отказе выдать товарный чек по требованию потребителя. Пожаловаться на нарушения, допущенные продавцом, можно в контролирующие его деятельность органы.

К их числу относятся: налоговая инспекция, Росоптребнадзор, отделы по защите потребительских прав. Помимо этого, покупатель может оставить запись в книге для жалоб и предложений. Руководство магазина или иного заведения обязано изучить жалобу и принять по ней какие-либо меры.

Указанные организации должны принять жалобу от потребителя, рассмотреть ее и принять соответствующие меры. Для поступающих от граждан в учреждения и госорганы обращений устанавливается месячный срок рассмотрения.

Налоговая служба при поступлении такой жалобы проводит проверку применения организацией ККТ, выдачи чеков или иных документов о продаже товаров. По итогам рассмотрения нарушителю может быть вынесено предупреждение, а также наложен штраф. При повторяющихся нарушениях продавцу может грозить приостановление торговли на несколько месяцев.

Образец содержания претензии

Единого бланка претензии при непредставлении потребителям чеков законодательством не утверждено. Этот документ составляется письменно, в печатном виде или от руки.

Главное, чтобы адресат смог прочитать его содержание. В жалобе стандартно должна содержаться шапка с указанием органа, в который она адресуется, а также ФИО и данных заявителя.

Помимо этого в документе пишется:

  • суть допущенного нарушения и дата его совершения;
  • данные предпринимателя (организации), допустивших нарушение,
  • требование потребителя;
  • обоснование заявленного требования;
  • подпись и дата составления документа.

К заявлению следует прилагать все имеющиеся доказательства. Жалобу можно направлять по почте, вручать лично через приемную (канцелярию) организации.

При личном вручении следует ставить отметку о принятии документа на его втором экземпляре. В Роспотребнадзор также можно подать заявление в режиме онлайн на сайте организации. В электронном виде жалоба также подается через портал Госуслуг.

Заключение

Потребители довольно часто не знают о своих правах, а также способах их защиты. При совершении покупок, получении услуг в организациях или у ИП, потребителям должны выдаваться чеки или иные документы, подтверждающие совершение сделки.

Их отсутствие дает покупателям право жаловаться на нарушителей в контролирующие организации.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Товарный чек без кассового аппарата: действителен ли и в каких случаях

Четкой формулировки товарного чека в специализированной литературе нет. Вместе с тем он юридически действителен во взаимоотношениях, возникающих между участниками торговой деятельности. Несмотря на легитимность товарного чека, у него нет установленной формы. В определенных обстоятельствах он выдается наравне с кассовым чеком, в других заменяет его. Ниже разберем эти факторы и опишем различия двух версий чека.

Читайте также:  Как принимать наличные без кассового аппарата ип

Товарный чек без кассового чека: понятие, обязательные реквизиты

Товарный чек для ИП без кассового аппарата — первичный документ, предоставляемый продавцом и свидетельствующий о совершении торговых операций и о принятии оплаты от покупателя (ст. 493 Гражданского кодекса РФ). Таким образом, выполняются две функции. Главная — при возникновении потребности, наличие товарного чека наделяет клиента законным основанием вернуть товар продавцу со ссылкой на ФЗ «О защите прав потребителей». Также выполняется функция подтверждения сделки. Здесь особое внимание необходимо уделить правильному указанию всех требуемых реквизитов. Расходы лиц, получивших авансом наличные деньги на командировочные затраты или расчет, осуществляемый, к примеру, между производителем материалов и закупщиком, — здесь товарный чек без кассового выступает как подтверждение целевого расходования денежных средств и прикладывается к соответствующим отчетам.

В законодательстве не предусмотрен образец товарного чека, поэтому участники отношений в сфере хозяйствования сами разрабатывают бланки исходя из своих потребностей и предпочтений, но соблюдая требования, утвержденные в статье 9 Федерального закона № 402-ФЗ:

  • наличие прописанных нормативных реквизитов;
  • время составления документа соответствует дате непосредственной купли-продажи;
  • на бумажном носителе, в электронной версии, заверенной с помощью электронной подписи;
  • допускаются коррективы, но с указанием даты исправления, Ф.И.О., подпись лиц, составивших документ.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен — Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Бланк товарного чека для ИП без кассы включает:

  • название бланка с прописанным номером;
  • дата формирования документа, она же — дата заключения сделки;
  • наименование субъекта хозяйствования, его ИНН;
  • номенклатура объекта торговых отношений (приобретаемые товары, услуги), с указанием количественного показателя (объем);
  • стоимостные показатели: цена единицы, подитог номенклатуры и подведенный итог по покупке в целом;
  • должность, фамилия, инициалы, подпись должностного лица.

Товарный чек без кассового чека признается недействительным при отсутствии каких-либо сведений из перечисленных ранее.

Товарно-кассовый чек: есть ли различия между товарным и кассовым чеком

«Товарно-кассовый чек» в терминологии специализированной литературы не встречается. Зачастую в предпринимательской среде товарно-кассовым чеком называют бланк товарного.

Товарный чек пишется вручную, произвольно, кассовый — формируется и выводится на печать посредством контрольно-кассовой техники, а также есть возможность создать его электронный вариант. Кассовый чек отражает детализированные данные. Например, указывается время продажи продукции, номер ККТ, сведения об адресе магазина или места, где была предоставлена услуга, указывается размер скидки, при ее наличии, размер уплаченного НДС и прочее.

Кассовый чек представляет собой фискальный документ, то есть является объектом контроля Инспекции по налогам. Совокупность собранных показателей за день передается в ФНС через оператора фискальных данных. Сведения в товарном чеке заносятся в отчетность бухгалтерии, тем самым являясь предметом проверки ИФНС.

Бланк товарного чека для ИП без кассы: правила оформления

Товарный чек как основной документ расчета с покупателем, на продавца накладывает обязательство по внимательному занесению реквизитов, ведь товарный чек без кассового чека действителен, когда оформлен согласно предписанным нормам. Важно, чтобы, помимо безошибочного занесения данных, выполнялось условие достоверности данных: верное количество и цены, по которым была продана продукция или оказана услуга, дата продажи.

Часто организации заказывают бланки в типографиях, где сразу пропечатываются необходимые реквизиты. Это спасает от ошибок или опечаток со стороны сотрудника.

Многие бизнесмены практикуют размещение рекламной информации на товарном чеке. Это не будет противоречием и нарушением норм законодательства, если нормативные данные не перекрываются рекламой.

Товарный чек составляется в двух экземплярах: для организации и покупателя. Желательно организовать хранение экземпляров продавца на случай возникновения спорных ситуаций с покупателем.

Надо помнить, что дата регистрации бланка должна совпадать с датой совершения сделки. Нумерация определяется на усмотрение компании и может состоять из цифр или буквенно-цифрового набора. Порядок нумерации утверждается приказом, где фиксируется порядок проставления номеров: последовательный или свой номер для каждого отдельного дня. Для поддержания нумерации и отслеживания количества заполненных бланков заводится книга или журнал учета. Такая отчетность является добровольной и предназначена для упрощения учета.

Если запись о единице товара не помещается в отведенную для нее строку, допускается перенос текста на следующую.

Одной из распространенных ошибок является обобщение списка товаров в одной графе, например, хозтовары, канцелярские товары и тому подобное. Необходимо указывать каждую товарную позицию отдельно. Такой бланк не будет принят в подтверждение понесенных расходов в бухгалтерии подотчетника, ведь налоговая инспекция при обнаружении такого документа вынесет предписание предприятию по данному документу.

Если после записи всех позиций остались незаполненные строки, их следует перечеркнуть, чтобы не было возможности позже вписать какое-либо наименование. Такие действия помогут обезопаситься от мошенничества.

Когда номенклатура превышает количество строк в шаблоне, товарный чек оформляется двумя способами. Первый — полный перечень указывается на двух бланках, и они составляют один документ. Документы будут пронумерованы одинаково, итог будет один, размещенный на второй странице чека. Второй способ документирования многопозиционной покупки — дробление на два разных чека, где часть товаров записывается в одном чеке, а другая часть — во втором. У каждого чека будет свой номер и итоговая сумма.

Напротив каждой номенклатуры товара проставляется цифрой сумма. В специальной графе подводится общий итог.

Специальных требований для товарного чека на оказание услуг законодательством не предусмотрено, поэтому он идентичен бланкам на продукцию.

Законодательством не прописаны нормы, касающиеся необходимой постановки печати на бланках, поэтому когда нет возможности проставить печать, товарный чек остается действительным. Но разумно печать в любом случае проставлять, так как определить подлинность документа при возникновении спорных вопросов будет проще.

Встает вопрос, какими чернилами заносить записи. В законодательстве об этом нигде не упомянуто, но несмотря на это, рекомендовано использование черной или синей пасты.

Действителен ли товарный чек без кассового чека: законность документа

При учете изменяющихся правовых взаимоотношений потребитель—продавец, диктуется применение товарного чека в разных качествах:

  • единственный документ, свидетельствующий о понесенных затратах, заменяющий кассовый;
  • вспомогательный документ к чеку, выданному ККМ.

Ниже разберем эти пункты подробнее.

С внедрением онлайн-касс встает вопрос о том, действителен ли товарный чек без кассового.

Законом 54-ФЗ регламентирован порядок перехода на современные ККМ, где в неукоснительном порядке предписано всем субъектам хозяйствования установить кассовое устройство нового поколения. В то же время предоставлена отсрочка до конца первого полугодия 2019 года некоторым категориям предпринимателей, а также существуют компании и ИП, попавшие в список полностью освобожденных от использования кассовой техники с фискальным накопителем.

Им разрешено применять товарные чеки, заменяя ими кассовые:

  • организации и ИП, применяющие систему налогообложения в виде ЕНВД и ПСН без наемных рабочих, за исключением розничной торговли и общественного питания (разрешено применять товарные чеки до начала 3 квартала нынешнего года);
  • ИП на патенте, занятые в бизнесе, не приносящем большого дохода (статья 346.43 НК РФ): ремонт одежды, обуви, мебели, ювелирных изделий, услуги в сфере красоты, фотосалоны и фотостудии, ветеринарные клиники и т.д.;
  • вне зависимости от режима налогообложения, полностью освобождаются от установки кассового аппарата: продажа в киосках периодической продукции, продажа ценных бумаг, рыночно-ярмарочная торговля, услуги нянь и сиделок (подробный список представлен в пункте 2 статьи 2 закона 54-ФЗ).

Когда потребитель запрашивает у предприятия, относящегося к одной из вышеуказанных групп, документальное свидетельство понесенных затрат, продавцу следует выписать бланк товарного чека с соблюдением всех норм, касающихся оформления. Правильно оформленный товарный чек без кассового чека действителен и становится правомерным учетным документом. Нередко эту документацию запрашивают ответственные должностные лица компании, чтобы отчитаться о расходе выданных им наличных средств, например, для приобретения строительных материалов. Отметим, что потребитель полномочен запросить бланк и у частного предпринимателя, являющегося физическим лицом и не зарегистрированного в инспекции по налогам как ИП, но осуществляющего торговую деятельность. При этом заполненный в соответствии с предписаниями товарный чек имеет законную силу и дает право возвратить купленную продукцию или обменять ее.

Представители бизнеса, кроме хозяйствующих субъектов, которые находятся на общей системе налогообложения, освобождены законом № 290-ФЗ до 2021 года от расшифровывания в чеках номенклатуры проданной продукции, предоставленных услуг. Поэтому, если клиент попросит указать в документации приобретенную продукцию, то продавец должен выдать товарный чек вместе с кассовым. Предприятию, использующему онлайн-кассу, товарный чек необязателен, ведь в кассовом чеке имеются необходимые сведения с расшифровкой перечня.

Также в Правилах продажи отдельных видов товаров выделена и утверждена категория номенклатур, предусматривающая непременную выдачу товарного чека с приложением его к кассовому:

  • разносная продажа непродовольственной продукции;
  • при отсутствии нужных сведений в кассовом чеке по текстилю, трикотажу, меховым изделиям и швейного производства, обуви, она добавляется в товарный чек;
  • технически сложные изделия;
  • транспортные средства;
  • когда в кассовом чеке отсутствуют отличительные характеристики продукции, то она заносится в товарный (реализация животных и растений, камней для производства ювелирных изделий, строительных материалов);
  • оружие, боевые припасы;
  • мебель.

Здесь, попутно прописывается артикул, сорт, в случае продажи автотранспорта — марка и номер двигателя, порода животного, сорт растения, материал обивки и тому подобное.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...