Возвращаться раньше срока окончания тура

Содержание

Можно ли прервать тур и вернуться

Один экземпляр следует вручить собственнику или ответственному должностному лицу туроператора, а на втором агентство обязано проставить регистрационный номер по книге входящей корреспонденции и дату принятия заявления. При отказе туроператора принять заявление или сделать отметку о его регистрации – документ рекомендуется отправить почтой с описью вложения и уведомлением о вручении. Учтите! В тексте заявления должна содержаться ссылка на причину, по которой произошел отказ от поездки. В качестве подтверждения необходимо приложить оправдательный документ или сделать ссылку на запрет выезда, принятый на правительственном уровне или Ростуризмом. Нередки случаи, когда туристическая компания самостоятельно, без согласования со своим клиентом, меняет дату выезда на более ранний или поздний срок.

Можно ли улететь домой раньше окончания тура

  • из заявлений Министерства иностранных дел, которые рекомендуют воздержаться от поездки в конкретную страну;
  • из информации Ростуризма об угрозах, которым могут подвергнуться российские туристы в стране пребывания;
  • из нормативных актов, принятых на федеральном или местном уровне.

После получения такой информации туристу, который еще не выехал на отдых в проблемный иностранный регион, должна быть возвращена полная стоимость путевки. В случае если угроза для жизни и здоровья туриста возникла уже во время отдыха, то подлежит возврату сумма, пропорционально оказанных услуг. Отказ по воле клиента По тем или иным причинам гражданин, оплативший туристическую поездку, может не воспользоваться туром и отказаться от услуг турагентства.

Можно ли улететь с отдыха раньше срока без доплат?

Нахожусь в сиам элеганс. можно ли улететь домой на неделю раньше?

Сообщить модератору *Infiniti* [29.04.13 08:26:19] Цитата: Не знаете можно ли улететь домой на неделю раньше? Если да, то билеты на свои и сам покупаешь или твой вылет перенесут? придется покупать новый авиабилет Цитата: Если нет, какая применая цена переселения в другой отель? обратитесь к гиду от Вашего ТО в отеле или позвоните по телефону Вашего ТО в Анталье, если гида нет Сообщить модератору Shoker [29.04.13 08:30:59] А все 4 взрослых + ребенок — хотите вернуться? Сообщить модератору Alinanif [29.04.13 08:49:23] Гида нет. Встреча должна быть сегодн. Пока нам во всем помогает только консьерж))) Сообщить модератору Alinanif [29.04.13 08:49:41] Гида нет. Встреча должна быть сегодн.

Испорченный, отвратительный «отдых» с anex-tur

Форум винского

Пока нам во всем помогает только консьерж))) Сообщить модератору Kolibri [29.04.13 08:51:40] если гида не будет или будет отказывать Вам в помощи ,пробуйте связаться по телефонам в Анталье Вашей принимающей стороны, указанным в ваших документах. Сообщить модератору irrrik [29.04.13 09:07:15] Мы пытались переселиться в прошлом году. Отель, который нам не нравился выставил штраф , а вот принимающая сторона готова была переселить без доплат.


Я писала письмо на сайт ( у нас был тез тур) т. к переселятся решили вечером- с утра позвонил представитель теза и начал решать нашу проблему Сообщить модератору Елена [без регистрации] [29.04.13 14:29:39] IP: 81.162.33.* простите за глупый вопрос.

Отказ от тура: можно ли вернуть все деньги и как это сделать?

При отказе от услуг перевозчика за меньший срок с пассажира удерживается 25 процентов от стоимости билета, которые идут на покрытие специального сбора. Такой же порядок существует и в отношении перелета чартерным рейсом;

  • отдельные туристические компании, предвидя, что часть клиентов по тем или иным причинам могут отказаться от поездки, закладывают в условия договора специальные пункты. Например, при отказе от поездки за месяц возвращается 100% денег.
    Если о таком решении туроператора предупредили за две недели, клиент теряет половину уплаченной суммы. При обращении за неделю и меньше – клиенту ничего не возвращается. Такие условия противоречат действующему законодательству.

Ресепшн постоянно делал приписки за напитки, ЯКОБЫ включенные во ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, представитель отказывался решать даже ТАКИЕ вопросы, говоря — Я НИЧЕГО НЕ МОГУ СДЕЛАТЬ, тут такая система, я понимаю что во всез отелях лучше, но вам так вот «повезло», постарайтесь расслабиться и отдохнуть. В итоге после того как была послана письменная жалоба в анекс-тур от группы из 15 недовольных туристов и около 30 факсов из Москвы, нам бвл предложен для переезда отель Сера в Анталии, находящийся в 6 км от аэропорта , в черте города, здание отеля построено в 1986 году и ни разу не ремонтировалось. по сравнению с Кемером с его климатом и чистым морем это было откровенным издевательством.

Можно ли прервать тур и вернуться

Сообщить модератору Gabby [29.04.13 14:42:36] Цитата: уже заранее готовлюсь бежать из него зачем бронировали его, если ехать туда боитесь? Сообщить модератору Елена [без регистрации] [29.04.13 14:45:58] IP: 81.162.33.* ну это уже другой вопрос)) плохие отзывы поздно обнаружила Сообщить модератору *Infiniti* [29.04.13 15:00:43] Цитата: или есть возможность заранее его поменять? вообще возможность поменять есть и дешевле и менее хлопотно, менять дома на месте, чем в отпуске но читайте свой договор, что у Вас там написано по поводу отмены брони и смены отеля Сообщить модератору Forever [29.04.13 16:09:27] Kolibri, а это цитата про отель Сиам Элеганс? У нас на отзыв.ру в последнем отзыве о нем писали так: Цитата: Недостатки:Расположение отеля очень неудачно,вокруг помойки и свалки,кругом идет стройка.Далеко от Белека. Очень грязный и темный отель.Обслуживания вообще нет.
Но если отель вообще не устраивает,то надо идти к отельному гиду? или самим смотерть новый отель и просить чтобы они взяли нас?)))а как рассчитываться? Сообщить модератору Жаждующий отдыха [29.04.13 14:31:20] В отеле по ходу с анимацией проблемы, вот люди и развлекаются на форуме!:)) Сообщить модератору *Infiniti* [29.04.13 14:32:07] Цитата: и просить чтобы они взяли нас? как просить? если едете через ТО, то и обращайтесь к ТОони посмотрят что не в стопе, где есть свободные местаи предложат Вам альтернативные вариантыно в большинстве своем все будет с доплатой если без ТО едете, можете сами приехать в любой отели и узнать, если ли у них места, оплатить и заселится Сообщить модератору Елена [без регистрации] [29.04.13 14:35:36] IP: 81.162.33.* о,хорошо что есть такая возможность. мы в мае в Белконти резорт.

Как можно прервать тур и вернуться раньше

ВИд из окон — на пресловутый пустырь, пустыню с лужами ( фотографии имеются, если захотите — вышлем), совсем не улучшал настроения. После того как Керим и Юмит отослали нас искренне и по-русски куда только можно, мы поняли, что надо уезжать, потому что терпени откровенно пришел конец и отдых был испорчен.Спросили у них насчет того, как можно улететь. Получили простой и ясный ответ — КАК ХОТИТЕ ТАК И УЛЕТАЙТЕ, НАМ ЖЕ БУДЕТ ЛЕГЧЕ ЕСЛИ ВАС ТУТ НЕ БУДЕТ.
попросили трансфера ( который к слову был оплачен) — БЕРИТЕ ТАКСИ (которое к слову стоит 90 долларов до аэропорта) Информацию о том, что можно было простоприехать в аэропорт и за какие-тос мешные деньги обменять билеты и улететь раньше, от нас просто УТАИЛИ. Помогли ребята из Бен-тура, достали билеты и улетели домой.
Содержание

  • Причины для отмены тура
  • Как оформить возврат
  • Определение суммы возврата
  • Составление претензии
  • Порядок и сроки возврата денег
  • Судебное разбирательство
  • Исковая давность
  • Оцените статью

Причины для отмены тура Отказ от туристической поездки может быть вызван как объективными, так и субъективными причинами. Для возврата денег за несостоявшийся тур следует руководствоваться следующими нормами права:

  • статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации;
  • статья 32 Федерального закона о защите прав потребителей;
  • статья 10 ФЗ об основах туристической деятельности.

Согласно правилам, установленным данными нормами, гражданин, который приобрел тур, в любое время может от него отказаться, вернуть путевку и потребовать уплаченные деньги.

Испорченный, отвратительный «отдых» с Anex-tur

Итак, начнем по порядку.. ПРиобрели мы путевку с 13 июля в отель Роял Резорт в Турции, Кемер, отель 5*, питание по системе все включено. ПРиехали в отель в 11 утра, ждали до 12 пока разместят, потом .

Итак, начнем по порядку.. ПРиобрели мы путевку с 13 июля в отель Роял Резорт в Турции, Кемер, отель 5*, питание по системе все включено. ПРиехали в отель в 11 утра, ждали до 12 пока разместят, потом нам сказали — НОМЕРОВ НЕТ. ладно.. будем ждать. за все это время ( без малого 5 часов пока «убирали» номера) представителем Анекс-тура нам не было даже предложено стакана воды. На все справедливые претензии, что номера были ДАВНО забронированы, он разводил руками и говорил — НЕТ НОМЕРОВ, ничего не могу поделать. Долго будет объяснять что в итоге в этот же день выяснилось что никакой системы ВСЕ ВКЛЮЧЕНО в отеле нет, и что даже пить минеральную воду мы вынуждены за деньги. Причем Анекс-тур знал об этом давно и не предупредил московские агентства. Фактически нам был предложен полный пансион. ПРи требовании смены отеля на аналогичный или выше категории, чтр было предусмотрено договором, нам отказали даже в связи а анталийским представительсивом компании Анекс-тур. Гид не давал телефона Анталии, сам отказывался звонить, не называл свою фамилию. Мы были вынуждены обратиться в москву, в свои агентства. После 2 дней препираний Москвы с Анталией ( все это время мы провели в ресепшионе, каждый раз представитель Анекс-тура говорил нам ЖДИТЕ, делайте все сами,звоните куда хотите, я ничего не буду делать). К слову заметить, жить в отеле стало совершенно невозможно, 3 человек, включая ребенка, отравились обедом, на котором русским скармливали остатки ужина и немытые фрукты. Ресепшн постоянно делал приписки за напитки, ЯКОБЫ включенные во ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, представитель отказывался решать даже ТАКИЕ вопросы, говоря — Я НИЧЕГО НЕ МОГУ СДЕЛАТЬ, тут такая система, я понимаю что во всез отелях лучше, но вам так вот «повезло», постарайтесь расслабиться и отдохнуть. В итоге после того как была послана письменная жалоба в анекс-тур от группы из 15 недовольных туристов и около 30 факсов из Москвы, нам бвл предложен для переезда отель Сера в Анталии, находящийся в 6 км от аэропорта , в черте города, здание отеля построено в 1986 году и ни разу не ремонтировалось. по сравнению с Кемером с его климатом и чистым морем это было откровенным издевательством. Был предложен еще один вариант — переселение в отель Марко Поло в Кемере, причем доплата в сутки на человека варьировалась — если мы хотим жить на второй береговой линии — 10долларов с человека в сутки, если хотим существовать нормально — то 20. Естественно, от такоо вида «сотрудничества» мы отказались. Пршел еще один день «житья » на ресепшионе и постоянных разговоров с Москвой. Девушки из нашего агентства просто засыпали Анекс факсами, на которые, впрочем, Анекс просто не реагировал. После того как в дело включилась обеженная пожилая депутатка, которая волей судеб мыкалась там вместе с нами, был предложен следующий вариант — нас переселяют в Марко поло безо всяких доплат в бунгало (т.е. в те номера за которые первоначально требовали доплату 20 долларов). Мы согласились. Представитель анекса при нам забронировал там номера. Дальше — песня. собираемся в холле роял резорта дабы дождаться трансфера до марко поло и расплатиться с отелем. было это в 11 утра. Пока прошел cheсking-out, (там тоже было много сюрпризов с непонятно откуда материализовавшимися суммами в счетах АБСОЛЮТНО ВСЕХ ТУРИСТОВ), пока перетащили в холл чеможаны. Ждем автобус. который в итоге приехал в 2 часа дня 🙁 По приезду в Марко Поло — очередной сюрприз.
Представители Керим и Юмат (о которых речь пойдет отдельно) вообще НИЧЕГО не знали о приезде нашей группы из 10 (. ) человек. Со своим начальством в Анталии они связываться в грубой форме отказались, общий смысл такой — ваши проблемы, делайте что хотите и как можете. после часовых переговоров с анталией ( опять же за наш счет был выяснен ЧЕРЕЗ МОСКВУ телефон Марины из Анекса), нас поселили. Но нет, оттнюдь не в бунгало. в нечто, гордо именуемое Марко Поло Парк, и стоящее отдельно от основной территории отеля Марко Поло через дорогу и ПУСТЫРЬ. В общем смысле до моря было идти примерно километр. Многие наши туристы, которые приехали в марко поло не в связи со сменой отеля, а приобрели на законных основаниях совсем не денешвые путевки в бунгало, тоже были запихнуты в этот гадюшник и не могли оттуда переехать в течение 4 и более дней. Анекс в ответ на факсы из Москвы отвечал что ТУРИСТЫ УЖЕ ДАВНО ЖИВУТ В БУНГАЛО! почему гадюшник?? ВОТ некоторые факты — в номерах не работают кондиционеры, периодически нет света, воды (причем любой воды), не работают телевизоры, неиправна сантехника в ванных комнатах. и это в отеле якобы 5*. Как объяснил местный обслуживающий персонал, в этом здании живут сезонные рабочие, сам этот персонал и РУССКИЕ. Что самое замечательное — категорически не работали сейфы и карточка не желала открывать дверь как минимум 5 раз в сутки. А идти до ресепшиона по жаре 10 минут — не предел мечтаний пока остальные купаются в море. На территории Марко Поло Парк в бассейне воду не меняют ВООБЩЕ и в принципе. А еще, так как здание стоит на откровенном отшибе, процветает воровство. Звукоизоляции никакой, слышно все что творится в соседних комнатах, причем необязательно прислушиваться. на все претензии и посьбы переселить нас представтели Анекс тура в грубой нахальной форме говорили что мы притерпимся, и что если нас что-то не устраивает- мы можем уезжать вообще из Турции. Ночью наступила пора сюрпризов — окна пластиковые вставлены в проемы просто так, и пеной строительной никто щели заполнить не потрудился. а живности которая эти щели облюбовала, хватало с лихвой — комары, непонятные мушки, ТАРАКАНЫ РАЗМЕРОМ ПО 5 СМ и КЛОПЫ. с утра просыпались покусанные и простыни были в маленьких пятнышках крови. ВИд из окон — на пресловутый пустырь, пустыню с лужами ( фотографии имеются, если захотите — вышлем), совсем не улучшал настроения. После того как Керим и Юмит отослали нас искренне и по-русски куда только можно, мы поняли, что надо уезжать, потому что терпени откровенно пришел конец и отдых был испорчен.Спросили у них насчет того, как можно улететь. Получили простой и ясный ответ — КАК ХОТИТЕ ТАК И УЛЕТАЙТЕ, НАМ ЖЕ БУДЕТ ЛЕГЧЕ ЕСЛИ ВАС ТУТ НЕ БУДЕТ. попросили трансфера ( который к слову был оплачен) — БЕРИТЕ ТАКСИ (которое к слову стоит 90 долларов до аэропорта) Информацию о том, что можно было простоприехать в аэропорт и за какие-тос мешные деньги обменять билеты и улететь раньше, от нас просто УТАИЛИ. Помогли ребята из Бен-тура, достали билеты и улетели домой. Больше никогда никаких дел с Анекс-туром иметь не будем ни мы, ни наши агентства, потому что с таким количеством хамства и нежеланием решать вопросы на месте мы еще не сталкивались. Будьте осторожны.

Читайте также:  Как себч чувствует женщина в обществе при разводе

Страницы 1

40 комментариев

Не думаю что виноваты турагентства.
Есть ведь просто молодые и неопытные, и не старые закаленные волки, которые знают давно что с Анексом связываться нельзя. Вот наших девочек откровенно жаль, потому что они попали больше всех. но в данной ситуации НАМ ВАЖНО от кого получить деньги за испорченный отдых и в Анекс мы уже обратились :)))

От юриста — Елене
Отвечать должен тот, кому турист деньги платит, если турагентсву — значит оно и несет юридическую ответственность за все проблемы — оно и договор с туристом заключать должно и т.д.Иначе зачем оно (турагентство)надо?

Автору рассказа
А почему Вы не хотите потребовать от агенства возмещения моральных и материальных издержек? Ведь договор наверняка был, и по договору агенство несло какую-то ответственность за ваш отдых.

Почему не с Агентства .
Потому что в данном случае нам важно получить деньги с того кто виноват а не с того кого подставили. вот так вот. тем более по закону это возможно )))

ОТВЕТ.
Уважаемые туристы! Как мы (работники турагентств) можем вам советовать хорошего туроператора, если главное Ваше условие это тур за 150$? Когда к нам приходят туристы и говорят, что вот у Пегаса цены очень хорошие. И ведь НЕ ПЕРЕУБЕДИШЬ! А потом начинаются проблемы.

Даже если человек платит 150$ за свою путевку, в агенстве обязаны предоставить ему правдивую информацию об отеле и т.д.
Какая разница сколько стоит тур? Повашему 150$ можно выкинуть в помойку? Тур-агенство просто обязано предоставлять правдивую информацию о туре,а не заведомо ложную, как это часто бывает! А человек уж сам решит 150$ заплатить или накинуть еще, для большего комфорта! Так что не надо тут ла-ла, все прекрасно понимают, что многие агенты врут и не краснеют, а потом снимают с себя всякую ответственность за предоставленную информацию.

Как я вас понимаю!
Я с подругой тоже ездила в июне в Турцию с Аnex-tur, но нам повезло больше. Мы попали в тот отель, что и хотели, но он тоже не оправдал наших ожиданий. Конечно у нас все было не так страшно как у вас, но представители данного тур-оператора были просто отвратительные. Завышали цены на экскурсии. относились по-хамски. постоянные задержки с вылетами в москву. некоторым даже предлагали за счет фирмы остатьсяв отеле на 3-5 дней больше. Поэтому я вас отлично понимаю. жаль,что отпуск вам был испорчен.

Отвратительная фирма.
Я сама работаю в туристической фирме и знаю что Anex-tur — великие кидалы. Они агенствам подтверждают все отели в любой сезон! А на самом деле ничего такого нет, они наверно даже запросы в них не посылают. Тем самым они очень здорово подставляют агенства ну и туристов конечно.

А Ваше агентство в Москве тут не причем?
Может им следовало более внимательно подходить к выбору партнера в Турции?

Поймите только одно! ТУРАГЕНСТВО только реализует туры! За все отвечает Туроператор.

Турагент — не автомат по продаже туров
Елене. Не будь Вы профессионалом, не удивительна была бы Ваша предыдущая реплика. Турагентства для того и нужны (с точки зрения туриста), чтобы посоветовать, помочь, и в конце концов устроить хороший отдых. Они должны разбираться в надежности туроператоров и принимающих сторон, нам бы этих терминов вовек не знать. Работа у Вас такая, нервная иногда. Галине — сочувствую, жаль отпуска.

Елене
Вы эти лозунги для лохов оставьте, дама! Турагенство возможно ни за что и не отвечает, а вот турагенТство — отвечать обязано! В первую очередь за качество того, что оно реализует.

ну знаете ли.
Путевку мы покупали явно не за 150 баксов. фырк. И опять же — у ПЕГАСА в этом году небыло НИ ОДНОГО рпокола по той причине что весь старый персонал разогнали. вот так-то

ну знаете ли.
Путевку мы покупали явно не за 150 баксов. фырк. И опять же — у ПЕГАСА в этом году небыло НИ ОДНОГО рпокола по той причине что весь старый персонал разогнали. вот так-то

Дополнение.
я конечно не хочу сказать, что надо ездить минимум за 1000 баксов, но знаете нам очень часто звонят (примерно 90%) и просят найти им тур в Турцию на 3-их на две недели за 500-700$ на всех. и очень обижаются когда мы им не можем помочь. я знаете тоже не за 2 копейки отдыхаю. И кстати даже у очень хороших операторов бывают проколы!

Ваш комментарий

Отправляя сообщение Вы тем самым подтверждаете, что ознакомились с пунктом 5 раздела Правовая Информация и обязуетесь его выполнять.
Текст сообщения не может превышать 1000 символов.

Достопримечательности Читать все

Остров Клеопатры

3 апреля 2015 г.

Остров Клеопатры одно из самых красивейших мест. Это заповедник. И место,которое покажет нам, что можно ради любви сделать. …

Форум Винского

Система поиска дешевых билетов

Бронирование отелей, вилл, апартаментов

Аренда квартир, апартаментов, домов у собственников

Аренда автомобиля в России и за границей

Страхование для туристов

Реклама на форуме Винского

Сайт Винского

  • Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииОбязанности авиакомпаний и права пассажиров
  • Изменить размер шрифта
  • Smartfeed
  • Блоги
  • Правила
  • Инструкции
  • FAQ
  • Галерея
  • Регистрация
  • Вход

Можно ли сесть на более ранний рейс бесплатно?

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Можно ли сесть на более ранний рейс бесплатно?

Mayak » 18 сен 2007, 18:41

baNkir » 18 сен 2007, 19:00

Jun » 18 сен 2007, 19:08

sko » 18 сен 2007, 19:27

Один раз так пытался улететь Аэрофлотом из Краснорярска. Возникло такое желание в 5 вечера перед днем желаемого вылета. Объяснили по телефону так — обязательно переоформление билета с возможной доплатой или штрафами (по правилам тарифа). Но, в 5 вечера уже поздно заниматься этим вопросом, т.к. представительство в центре города через полчаса закрывается и я не успеваю, а в аэропорту просто негде и некому переоформить.
А самолет улетает в 7.30 утра.

Полная получается. Плюнул на все, не стал ехать в аэропорт, а свободные места в самолете наверное были.

Olli » 18 сен 2007, 20:32

Единого правила или алгоритма нету. Где то сажают без разговоров, где то могут предложить доплатить долларов 20, где то по полной смена тарифа, где то просто нахх. Причём не всегда правила тарифа срабатывают- могут и простить.

Самому удавалось улетать раньше времени на Пулково (не по всем тарифам), Ройял Бруней, Мерпати и ещё кажется на ком то. из головы вылетело.

Про повадки Дельты в этом вопросе никто не знает- а то у меня может куча перелётов скоро ими и может несколько раз понадобится смена.

Evgeny Rodichev » 18 сен 2007, 20:34

Насчет правил не знаю, но по жизни у меня так пару раз было. Один раз Малазийцы, один раз — Эмирейтс.

aslan » 18 сен 2007, 20:51

cremedecreme » 18 сен 2007, 22:38

F-1 7 » 19 сен 2007, 01:05

voyager1970 » 19 сен 2007, 02:13

«He who controls the present, controls the past. He who controls the past, controls the future.»
— George Orwell

Anneta » 19 сен 2007, 07:31

Можно ли сесть на ранний рейс бесплатно

udavihin » 19 сен 2007, 08:09

akruzhinov » 19 сен 2007, 08:14

conto » 19 сен 2007, 11:52

Дельта вообще более чем лояльна в этом вопросе (как мне по крайней мере повезло). Там на самом деле, Олег, мест практически никогда нету и очередь из вэйтинг лист. Но в принципе видел одного типа у которого билеты на позже, а ему просто перерегистрировали на раньше. При этом я как понял не особо зависит от тарифа, ибо меня тоже без проблем забесплатно перерегистрировали на более поздний рейс (хотя изменение времени со штрафами согласно условиям тарифа)

Читайте также:  Мвд74 ру челябинск документы на подъемные по программе переселения

aslan » 19 сен 2007, 14:10

Дельта вообще более чем лояльна в этом вопросе (как мне по крайней мере повезло). Там на самом деле, Олег, мест практически никогда нету и очередь из вэйтинг лист. Но в принципе видел одного типа у которого билеты на позже, а ему просто перерегистрировали на раньше. При этом я как понял не особо зависит от тарифа, ибо меня тоже без проблем забесплатно перерегистрировали на более поздний рейс (хотя изменение времени со штрафами согласно условиям тарифа)

$50 (еще недавно было $25). Это — на внутренних перелетах

Только зачем ты, Olli , Дельтой летаешь по Америке? С твоей карточкой FB надо летать NW, где пересаживают в первый класс (кроме рейсов на Гавайи). Там говна пирога первый класс, конечно, но все лучше, чем в скотовозке.

(Если у жены нет статуса, надо попросить, чтобы вам разделили бронирование на два отдельных; когда тебя проапгрейдят, вежливо просишь, чтобы вместо тебя в первый класс посадили жену — потрясенные такой любезностью, могут проапгрейдить обоих. Редко, но бывает)

Можно ли прервать тур и вернуться

Диппредставительство в Каире просит граждан Армении сообщить имена и фамилии, чтобы включить их в список вылетающих 29 июля. Этих граждан мы просим предоставить посольству свои личные данные имя-фамилию латинскими буквами, номер паспорта , чтобы включить в соответствующий список», — говорится в сообщении. Там же отмечается, что рейс Orange2fly OTF состоится в по египетскому времени 29 июля. Поэтому призываем людей, которые планировали вылететь в эти дни и купили билеты у упомянутого туроператора, вернуться в Армению рейсом, намеченным на 29 июля», — сообщили корреспонденту Sputnik Армения в посольстве Армении в Египте. Напомним, в Хургаде застряли около ста граждан, однако, по уточненным данным, их там около

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Туристы едут на войну в Египет

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Можно ли прервать тур и вернуться

Как еще можно вернуть деньги за путевку? Если туристическое агентство и туроператор не хотят возвращать вам даже часть стоимости путевки, вы можете воспользоваться еще одной хитростью и вернуть деньги через банк. Вернуть деньги за путевку через банк можно при условии изначальной её оплаты с помощью банковской карты.

В нем учтены особенности оказания данного вида услуг, права и обязанности туристов, варианты продажи путевок, порядок обеспечения безопасности покупателей. Почти всегда туроператор вместо возврата денег ненавязчиво предлагает иную компенсацию — оформить другой подходящий туристу вояж на интересных условиях.

Если ситуация позволяет — можно рассмотреть варианты. В случае, когда путешественник желает получить назад деньги, фирма обязуется их выплатить в течение 10 дней. Скачать образец претензии на возврат денег за тур в Тез Тур У туроператора Пегас Туроператор дорожит своим именем и репутацией, поэтому обычно аннулирование тура проходит мирно, все спорные моменты, как правило, сглаживаются без обращения в суд.

Если ответа нет, попробуйте уточнить статус рассмотрения вашего заявления в турагентстве или непосредственно у туроператора. Также, полное отсутствие компенсации поездки, вне зависимости от даты бронирования или приобретения туристического продукта часто предусматривается на праздничные даты или в дни высокого сезона.

Определение сумм возвратных средств при форс-мажорных обстоятельствах личного характера Прежде чем понять, как вернуть деньги за путевку, нужно учесть, что этот вопрос регулируются ст.

Отказ от путевки по вынужденным обстоятельствам не предусматривает уплату штрафа, поскольку срыв отдыха не зависит от турагентства и туристов. В соответствии с ЗоЗПП турист может отказаться от поездки, если просто передумал поехать. Но опаздывать на рейс самолета нельзя, нарушение условий договора не является основанием для возврата денег.

Столкнулась с очень серьезной проблемой — возврат оформленной путевки в тур за границу. Поездку ждала очень сильно, но так получилось, что за 3 дня до вылета сильно заболела и возможности поехать не было.

С развитием туризма в России увеличилось не только количество туроператоров и путешественников, но и число возникающих между ними проблем. В полубредовом состоянии пробыла еще день и опять отзвонилась — категорически отказавшись ехать в намеченную дату.

Ответ менеджера — сейчас перенесем не более позднюю, еще на 3 дня. Согласившись и надеявшись на выздоровление жду. Чуда не случилось — билетов на рейс не оказалось. Страховка от невыезда подразумевает под страховым случаем невозможность отправиться в путешествие по уважительным причинам — например в связи с болезнью самого туриста или его родственников, направлением в рабочую командировку, смертью близкого человека и при иных обстоятельствах в соответствии с условиями заключенного договора страхования.

Сложнее придется истцу, который вознамерился возвратить средства по иным причинам. Например, субъективным поводам или неперечисленным в нормативах обстоятельствам.

В любом случае, даже если Вас в договоре что-то не устраивает, документ не подлежит изменению. Конечно, согласно законодательству Вы можете вносить коррективы, но агентство откажется с вами сотрудничать, если Вы себя перестрахуете.

Если турист отказывается от поездки, ему возвращают всю внесенную сумму ведь тур сорвался по вине туроператора. Правда, существует и другой вариант перенос тура на другую дату если, конечно, туроператор и турист пришли к обоюдному согласию.

Турагент проинформирован туроператором обо всех возможных изменениях в вашем туре, так как они находятся в постоянном контакте. Не берите за основу абстрактные предложения, о которых вы прочитали в СМИ, услышали по телевизору или радио, или о которых вам рассказали родственники, друзья и коллеги.

Возможности каждой туроператорской компании разные, единого алгоритма по разрешению сложившейся ситуации нет, поэтому самыми верным и правильным вашим действием станет взаимодействие с вашим турагентом. При этом, вы можете высказать агенту свои пожелания по изменению тура, он обязан будет донести эту информацию до туроператора. Если ваше предложение может быть реализовано оператором, он обязательно вам об этом сообщит.

Как быть с компанией Интурист? Сайт туроператора очень информативен, на любой вопрос там несложно найти ответ. Такая открытость дает основания полагать, что аннулирование туруслуги проходит быстро и просто. В случае вынужденного отказа от путешествия и подтверждения этого соответствующими документами, турист вправе рассчитывать, что ему вернуть деньги за путевку, которые он первоначально заплатил.

Информация При возврате путевки турист может рассчитывать не только на возврат денег, но и на изменения условий сделки. Так, например, путевка может быть перенесена на другую дату. Стандартной практикой на сегодняшний день среди турагенств является взимание определённых комиссий за отказ от тура. В частности, такая комиссия в большинстве случаев подразумевает внесение процентной предоплаты за раннее бронирование тура, а также уменьшение выдаваемой туристу компенсации при отказе от туристического продукта.

Помимо общих положений о качестве и санкциях, в ЗоЗПП имеется глава 3, в которой содержатся статьи о сроках оказания услуг, правах заказчика при обнаружении недостатков, обязанностях исполнителя, порядке оплаты услуг. Закон во многом дублирует и конкретизирует нормы Гражданского кодекса РФ. Такие условия регламентируются заключаемым предварительным договором, и многие туристы неукоснительно следуют их положениям.

При этом распространённой практикой является взимание страховки от невыезда, которая может покрыть такие затраты полностью и позволить с минимальными рисками отказаться от туристической поездки при наступлении неблагоприятных обстоятельств.

Чем быстрее вы подадите заявление на отказ от тура и чем больше времени остается до начала поездки, тем выше ваши шансы получить бОльшую часть стоимости путевки.

По закону вашу претензию туроператор должен рассмотреть в течение 10 дней с даты получения. Выбор — согласиться на условия или же поискать других операторов, остается за Вами. Примите к сведению: хорошо подумайте, прежде чем решитесь сдать путевку. Если возникли временные сложности или финансовые проблемы, будет легче просто немножко поменять дату поездки. К тому же, если агентство уже перенесло дату поездки, и Вы при этом не подписывали никаких документов, вернуть деньги за путевку будет проще.

Конечно, когда туроператор не выполнил взятых на себя обязательств, право туриста соглашаться или нет на новые условия. Чтобы вернуть всю сумму уплаченных денег, достаточно взять справку в больнице и предъявить ее турагентству. Возможно фирма предложит изменить условия договора, но если они не устроят клиента, то обязаны вернуть средства. Причины для отказа от туристической поездки по путёвке могут быть самыми разнообразными — внезапная болезнь, форс-мажорные обстоятельства, невозможность получить отпуск на работе.

При этом многие туристические агентства практикуют систему штрафов за отказ от тура, чтобы обеспечить себя дополнительными гарантиями. Такие штрафы традиционно достигают полной стоимости тура в течение трех-семи дней до даты вылета. Однако турист всегда может оспорить такие взыскания турагентства и вернуть потраченные на туристическую путёвку средства. Если он отказывается частично или полностью вернуть средства, вопрос решается через суд.

Отказ от тура желательно делать до начала действия путевки. В этом случае есть шанс вернуть полную стоимость. Чем ближе отказ к дате вылета, тем меньше будет сумма возврата.

Что мне удалось выяснить по советам друзей и рекомендациям в интернете. Перечень причин по вине организатора Закон рассматривает туроператора и его партнеров как ответчиков за организацию всего процесса ст. Ваш e-mail не будет опубликован. После вызова врача, госпитализации не было назначен курс лечения в домашних условиях , известила по телефону менеджера в туристической фирме, где оформлялась путевка о болезни, и невозможности ехать в поездку.

Ответ меня шокировал — нет, отказаться нельзя, так как за Вас все оплачено и все оформлено-подписано-распечатано. Лечитесь — у Вас 3 дня еще. Понятно, если это был банальный насморк, вопросов не возникло бы, но заболевание было достаточно серьезное-иначе и врача не вызывали и не оформляли больничный лист. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Посольство Армении в Египте призывает отдыхающих по путевкам A&R Tour прервать отпуск

Как еще можно вернуть деньги за путевку? Если туристическое агентство и туроператор не хотят возвращать вам даже часть стоимости путевки, вы можете воспользоваться еще одной хитростью и вернуть деньги через банк. Вернуть деньги за путевку через банк можно при условии изначальной её оплаты с помощью банковской карты. В нем учтены особенности оказания данного вида услуг, права и обязанности туристов, варианты продажи путевок, порядок обеспечения безопасности покупателей. Почти всегда туроператор вместо возврата денег ненавязчиво предлагает иную компенсацию — оформить другой подходящий туристу вояж на интересных условиях.

Год назад серьезная травма шеи прервала многообещающую профессиональную карьеру единственного индийского профи Адитьи Мехты. Он был вынужден прервать выступления и изменить свою технику. Сейчас игрок пытается вернуться в профи, но понимает, что это будет нелегко. Травма шеи стала серьезным потрясением для Мехты, он до сих пор ни физически, ни психологически не оправился от её последствий. Через год на Paul Hunter Classic, он первым из индийцев сделал профессиональный максимальный брейк.

Лолита милявская заразилась атипичной пневмонией?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы — лидеры Куда можно поехать отдохнуть на выходные? Кто может посоветовать базу отдыха или что-то такое? Кто отдыхал на горнолыжке в Сочи и в Шерегеше? Нужен ваш совет! Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Как вернуться из тура раньше срока? Сергей Фогель Ученик , закрыт 2 года назад обрый день.

Можно ли улететь домой раньше окончания тура

У нас заболел ребенок и мы хотим улететь домой раньше, возможна ли замена авиабилетов домой у туроператора на более ранний срок или мы можем приобрести их только за свой счет? Возврата денег за оставшиеся дни мы, естественно, не требуем. ОТВЕТ: Если у туроператора есть вылет рейс в более ранние даты и на этом рейсе есть свободные места, то он может предоставить Вам билет без взимания дополнительной платы. Кстати, в зависимости от заболевания ребенка, новые билеты может оплатить и страховая компания. Ознакомьтесь с правилами предоставления услуг страховой компании, которая выдала Вам медицинский полис.

Читайте также:  Узнать лицевой счет по квартплате через интернет мурманск

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать.

Адитья Мехта: «Шансов мало, но я не оставлю попыток вернуться в Тур»

Фокус выяснял, каковы причины массового увольнения военных и как остановить этот процесс. За последние четыре года украинская армия заметно преобразилась — сегодня она куда лучше одета, обута, накормлена и вооружена. Однако ей не хватает современных подходов к формированию профессионального войска. Именно такого, о котором так много вещает Верховный главнокомандующий Пётр Порошенко и пишет пресса.

В музыкальной тусовке появились слухи о страшной болезни Лолиты Милявской. Концертную площадку, на которой выступала звезда, в срочном порядке закрыли на карантин. Как пишет российская пресса, Милявской пришлось прервать тур, вернуться в Москву и запереться в своей квартире. Якобы медики подозревают у нее атипичную пневмонию. Зато нам посчастливилось связаться с мамой певицы Аллой Дмитриевной, живущей в Киеве с внучкой Евой. Я буквально за пару минут до вашего звонка разговаривала с дочкой, — прокомментировала ситуацию Алла Дмитриевна.

Возвращаться раньше срока окончания тура

RU — Сотрудники Ростуризма будут убеждать отдыхающих на китайском острове Хайнань клиентов «Жемчужной реки» возвращаться раньше срока окончания поездки, иначе им придется искать билеты самим, сообщила «Интерфаксу» пресс-секретарь Российского союза туриндустрии РСТ Ирина Тюрина по итогам заседания наблюдательного совета «Турпомощи». Она рассказала, что на остров направлены два сотрудника Ростуризма и два дипломата из консульства России в Гуанчжоу. Иначе потом им придётся самим искать билеты», — рассказала Тюрина. Она отметила, что «Турпомощь» будет вывозить с китайского Хайнаня только туристов без билетов на рейсы «ИрАэро».

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Ростуризм посоветовал клиентам «Жемчужной реки» покинуть Хайнань до окончания тура

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Oxxxymiron on Russian Hip Hop, Battle Rap, Dizaster, Putin (Full Interview)

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям. Отправлено 28 декабря — Отправлено 29 декабря — Уважаемые коллеги, скажите, пожалуйста, можно ли включить в договор о сотрудничестве штрафные санкции за досрочный выезд из отеля?

Допустим, фирма оплачивает две недели проживания нескольким сотрудникам по безналичному расчету. Наш отель маленький 11 номеров, сезон активного бронирования, многим приходится отказывать. Если гости, вдруг, съезжают, мы делаем им возврат, соответственно несем потери. А нельзя ли оговорить условия досрочного выезда? Самое главное, законно ли это, не возвращать деньги за фактически не прожитое в гостинице время?

Имеют ли место такие договора? Отправлено 16 марта — Отправлено 17 марта — Отправлено 19 марта — Отправлено 20 марта — Клиенту уплаченные средства возвращать все ровно придется, если это дополнительно не обговаривается в договоре, но можно это сделать с перерасчетом наивысшей стоимости каждых суток проживания.

Клиентам очень удобно и они охотно идут на такое сотрудничество, если цена варьируется в зависимости от срока проживания. Таким образом, оплатив номер за 2 недели по одной стоимости суток, но при выезде на неделю раньше стоимость суток возрастает до стоимости суток недельного проживания. Остаток возвращается. Считаю, к гостям постоянным нужно быть лояльнее. Сколько денег такие клиенты могут принести за свою жизнь отелю.

Отправлено 22 марта — Отправлено 24 марта — Фирма не потребитель, и договорные отношения с юр. Следовательно у Вас обычные гражданско-правовые отношения, регулирующиеся ГК РФ главой «оказание услуг. Статья ГК РФ. Оплата услуг 1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. Community Forum Software by IP. Board Лицензия зарегистрирована на: ProHotel. Просмотр новых публикаций ProHotel. Клуб Отельеров ProHotel. Штрафные санкции за досрочный выезд из отеля. Автор Крапивина Вера , 28 дек Авторизуйтесь для ответа в теме.

Сообщений в теме: Отправлено 28 декабря — Уважаемые коллеги, скажите, пожалуйста, можно ли включить в договор о сотрудничестве штрафные санкции за досрочный выезд из отеля?

Сообщение отредактировал vera: 28 декабря — Отправлено 29 декабря — Уважаемые коллеги, скажите, пожалуйста, можно ли включить в договор о сотрудничестве штрафные санкции за досрочный выезд из отеля? Смотрите Правила предоставления гостиничных услуг, пункт Таким образом гость вправе досрочно выехать, оплатив только те дни, когда он фактически проживал.

Ведь у Вас есть возможность продать «оставшиеся» сутки. Отправлено 16 марта — К сожалению, гостиница не вправе с гостя брать какую бы то не было неустойку за досрочный выезд, и обязана вернуть деньги. Но мы в своей гостинице берем контактный телефон у тех, кто обращается с целью забронировать номер,а мы не можем его предоставить.

Это очень снижает простой номеров, так как в случае освобождения номера мы сами звоним и предлагаем свои услуги. Даже если человеку номер уже не нужен, он остается благодарен за помошь и появляется лояльность к нашей гостинице. Отправлено 17 марта — что прописано у нас в правилах бронрования Отказ от бронирования. В случае отказа аннуляции Гостя от подтвержденного Гостиницей бронирования письменное уведомление о такой отмене должно быть направлено Гостем в Гостиницу способом, обеспечивающим получение Гостиницей такого уведомления, но не позднее, чем за 24 часа до официально установленного Гостиницей часа заезда Гостя в Гостиницу.

В случае нарушения указанного условия с Гостя, подавшего заявку на бронирование, подлежит взысканию аннуляционный сбор в размере суточной стоимости проживания в номере указанного в заявке на бронирования класса. Если гость бронировал номер Гостиницы на определенный срок и был вынужден уехать раньше этого срока, Гость обязан предупредить Гостиницу об изменении сроков проживания за 24 часа до выезда из Гостиницы. В случае если аннуляция бронирования не произошла за 24 часа до выезда, с Гостя подлежит взысканию аннуляционный сбор в размере суточной стоимости проживания в номере.

Отправлено 17 марта — Уважаемые коллеги, скажите, пожалуйста, можно ли включить в договор о сотрудничестве штрафные санкции за досрочный выезд из отеля? Отправлено 19 марта — Всё очень просто. Какой у вас процент повторных гостей? Если большой и намечена тенденция, то не стоит этим заниматься. Вам важнее пять тысяч сейчас за одну ночь, чем сто за некоторое время, когда гость будет возвращаться. А возвращаться в место, где его так выпороли, он вряд ли будет.

Тем более, каковы причины досрочно выезда? Может, там проблемы какие? У меня был случай в Костроме, когда рейс вертолёта перенесли на день раньше, но с нас взяли неустойку.

По приезде в аэропорт выясняется, что рейс всё-таки будет по расписанию. Но обратно в ту гостиницу мы уже не поехали. Мы приезжали в Кострому ещё два раза, но там не останавливались. Если у вас процент повторных гостей не так высок, то можно придумать неустойки.

Но вряд ли это сильно поможет. Выезжают раньше не от хорошей жизни, а потому что планы изменились. И эта ваша неустойка только раздражать будет. А они ещё на Трипадвайзор напишут и расскажут кому, если это не простые туристы, а деловые путешественники, что вот сюда вот ехать не надо.

Я совсем точно не скажу, но если будет суд с заказчиком-юрлицом, то вполне могут неустойку потрепать, составляйте договор грамотно. Но опять-таки если это фирма, то она, наверное, не на один раз сотрудников посылает. В общем, смотрите, что вам выгоднее. Отправлено 19 марта — При сильной конкуренции думаю не стоит этого делать, нужно определиться нужен вам такой клиент сегментирования рынка , с VIP клиентом вы этого не сделаете. Это и ежу понятно.

Отправлено 20 марта — Клиенту уплаченные средства возвращать все ровно придется, если это дополнительно не обговаривается в договоре, но можно это сделать с перерасчетом наивысшей стоимости каждых суток проживания. Из-за плохой погоды группа парашютистов в количестве 15 номеров уехала раньше на 2 недели.

Неустойку мы им полностью вернули. Повздыхали, поохали, утерлись и продолжили работу Не прошло и двух недель, как они снова возвращаются к нам. Это просто так, по теме. Всем вам самим решать какие цели преследовать.

Мы стараемся не упустить ни одного возможного «возвращенца». Отправлено 22 марта — И не забывайте про returning customer theorem. Возвращенец приносит вам больше денег, чем новый клиент. Отправлено 24 марта — Фирма не потребитель, и договорные отношения с юр. В договоре возмездного оказания услуг должны быть прописаны сроки аннуляции и неустойка по данным срокам.

Неустойка — это не штрафы, а лишь способ погашения фактически понесенных расходов куда включены и транзакционные издержки — временные по срокам передачи информации. Сообщение отредактировал Vitez: 24 марта — Опасность мудрого в том, что он больше всех подвержен соблазну влюбиться в неразумное. Отправлено 24 марта — Своевременная аннуляция камень преткновения и регулярная тема споров отельеров, туркомпаний и туристов.

Думаю стоит рассматривать этот вопрос немного шире, не только в ракурсе своего субъективного опыта, а рынка в целом. Что позволено Юпитеру, то не позволено быку. На сегодняшний день, в этом вопросе, я бы разделил базы размещения на два типа. Первый -это курортные отели, второй -это городские отели. Если с городским отелем все более менее понятно, мнение большинства отельеров сводится к тому, что неустойки, штрафы и пр.

То с курортными отелями не все так просто. Курортные отели в нашем климатическом поясе имеют небольшие границы высокого сезона, который является их «жировой» прослойкой для дальнейшего круглогодичного существования и поддержания в рабочем состоянии основных средств.

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям.

Глупые вопросы о Шенгене, которые вы стеснялись спросить

В противном случае туристам придется самостоятельно искать билеты. Отмечается, что на остров направлены два сотрудника Ростуризма и два дипломата из консульства России в Гуанчжоу. В Китае застряли 1,5 тысячи российских туристов, в том числе с проблемами столкнулись жители Казани, Уфы и Самары. Спецпроект о маркетинговых проектах, советы ведущих маркетологов, рекламистов, PR, SMM и digital-специалистов. Эксклюзивные кадры визитов первых лиц страны, мировых и российских звезд, а также фотографии трудовых будней, рабочих встреч и выездных мероприятий первых лиц Татарстана. Новости общества МСК Все новости. Побег из города: маршруты выходного дня в Татарстане Проект о самых интересных туристических маршрутах РТ.

Все о правах туристов

Прежде всего стоит иметь в виду: турфирмы делятся на операторов и агентов. Оператор непосредственно формирует тур разрабатывает маршрут, заключает договоры с отелями и т. Нередко туристы заблуждаются, считая, что лучше обойтись без агентства-посредника к чему лишние накрутки? На самом деле в таком случае уменьшается возможность выбора более интересного и комфортного путешествия, поскольку операторы предлагают туры только из собственного набора. Агентство же работает с различными туроператорами и подбирает поездку исходя из гораздо более широкого ассортимента предложений. В любом случае агентство обязано предоставить информацию об операторе, сформировавшем приобретаемый вами тур. А впоследствии, если туруслуги окажутся некачественными, вы сможете выбирать, кому предъявлять претензию: оператору или агентству.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Би-2 feat. Oxxxymiron — Пора Возвращаться Домой

Войти в аккаунт. Отзывы пишут не писатели, а туристы. Попробуйте, это вдохновляет! Задать вопрос. Эксперты и опытные туристы ответят на ваш вопрос. Спросить Очистить 1 подписчиков будут уведомлены о вопросе. Предварительный просмотр:. Какого оператора выгоднее брать для интернета в году?

Дорога домой

Войти в аккаунт. Отзывы пишут не писатели, а туристы. Попробуйте, это вдохновляет! Задать вопрос.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...