Если плохо провели ремонт плотера

Содержание

Если плохо провели ремонт плотера

Типичные неисправности принтеров


Неисправности печатающих головок (картриджей) – как правило, возникают при длительных перерывах в использовании, неправильной парковкой каретки, а также при использовании некачественных, неподходящих чернил или попытках неквалифицированной заправки и очистки (напомним еще раз, что не только ремонт принтеров, но и техническое обслуживание оргтехники следует доверять специалистам). Неисправности тракта прохождения бумаги – аналогичны матричным принтерам. Неисправности узла очистки головок – в большинстве случаев вызываются избытком высохших чернил из-за чрезмерно частых прочисток головок или интенсивной эксплуатации со сменой картриджей (в большинстве моделей принтеров при смене как основных, так и фотокартриджей автоматически осуществляется прочистка, даже если она и не очень требуется).

У некоторых принтеров из-за этого происходят даже поломки механических узлов. Общим для большинства

Причины поломки плоттеров и их устранение

Скрип при работе оборудования говорит о необходимости смазывания вращающихся деталей устройства. Если аппарат не видит бумагу при её наличии, то, возможно, завис флажок регистратора или загрязнились оптодатчики.

Заметили, что плоттер оставляет кляксы на бумаге? В таком случае проблемой является загрязнение внутренних деталей прибора.

Также возможно, что бункер сбора неиспользованной краски просто переполнился.

Нужно заменить или восстановить один из элементов (тот, который является причиной появившейся проблемы).

Что случилось с принтером?

Чтобы это не случилось, как всегда, в самый неподходящий момент, нужно усвоить несколько важных вещей, которые помогут вашему работать подольше, а вам — не получать неприятных известий. Ваш принтер, как и ваш автомобиль, представляет из себя искусственное механическое устройство с деталями из металла и пластика, которые со временем сломаются. Они работают в течение тысяч часов и делают сотни тысяч повторяющихся движений вперед и назад, не говоря уже о ваших , измеряющих свои движения в миллиардах.

Поместите все эти цифры вместе с общим отсутствием заботы и ухода, что мы видим слишком часто, и у вас есть рецепт катастрофы. Итак, что вы можете сделать, чтобы помочь вашему принтеру, а также самому себе? Давайте разложим нашу профилактику на несколько этапов.

В большинстве характеристик указаны рабочие диапазоны температуры, составляющие, возможно, 20-25 градусов.

Если плохо провели ремонт плотера

*Профилактика – проведение работ по улучшению качества работы аппарата без замены запасных частей. Важно К сожалению, некоторые пользователи пытаются экономить на расходных материалах, что с учётом стоимости данной техники категорически недопустимо и приводит к преждевременному выходу из строя (опять же блок подачи чернил и весь спектр неисправностей каретки и более того — если происходит протекание чернил на платы электроники, то они тоже выходят из строя)

Основные неисправности плоттеров

Некоторые поломки вы можете устранить самостоятельно, а с другими под силу справиться только квалифицированному сервисному инженеру. Рассмотрим основные проблемы и способы их решения.

  • При печати заминается бумага. Скорее всего, перекосились листы для печати, или же в аппарат попало что-то лишнее. Устраните источник неисправности. Достаньте инородный предмет из тракта прохождения бумаги.
  • Плоттер издает посторонние звуки – треск, скрежет. Попытайтесь понять, откуда исходит звук, осмотрите механизм на предмет износа или поломки. Поврежденные детали необходимо будет заменить.
  • Плоттер не подает бумагу. Вероятно в тракт прохождения бумаги попали неподходящие листы, мусор и т.д. Осмотрите устройство и извлеките посторонние предметы. Возможно имеет место износ роликов подачи, это можно заметить по стертым поверхностям.

Некачественный ремонт плоттера: особенности гарантийного и обычного ремонта

Условия гарантийного ремонта исключают наличие следующих действий с товаром:

  1. товар подвергался самостоятельному разбору – если вы, обнаружив поломку, решили самостоятельно разобраться в причинах и устранить их, разобрали вещь либо поменяли любую его запчасть (одна снятая деталь может стать отказом для принятия товара по гарантии);
  2. неопрятный внешний вид товара – если на изделии имеются сколы, многочисленные царапины и другие повреждения – это также может повлиять на решение об обслуживании по гарантии.
  3. нарушены условия эксплуатации, например, плоттер был оставлен на раскаленном солнце, либо погружен под воду для неприспособленных для этого моделей;
  4. плоттер подвергался внешним механическим воздействиям: ударам, сильному надавливанию или просто падению;

При обращении в сервисный центр либо непосредственно к продавцу, необходимо:

Ремонт плоттеров hp. 100% гарантия качества!

В надежде найти хоть какие «бэушные запчасти», полез в интернет. Код ошибки моих плоттеров, забитый в Яндекс, привел меня на страницу «Дока-Сервис».

Мне было предложено позвонить инженеру Руслану. Так я и поступил, не сильно веря в то, что это поможет.

Скажу сразу, разница в общении между первыми и вторыми была словно день и ночь! Я сперва не верил словам Руслана: «Скорее всего, это проблема шлейфа.

Все запчасти есть в наличии. Ремонт займет час.» Час.

А вы бы поверили? Но все его объяснения были настолько просты и убедительны, что в этот же вечер я сорвался и, загрузив 44 дюймовый НР в прицеп, повез его в Москву.

Типичные неисправности принтеров

Просто замените его на новый, после чего попробуйте снова включить устройство. Также порой при отправке того или иного документа на печать, на мониторе выводится ошибка.

Причиной появления такого сообщения могут быть как аппаратные, так и программные неисправности.

Чаще всего для решения такой проблемы необходимо плотнее вставить кабель устройства в соответствующий разъем или переустановить драйвер. Одной из типичных неполадок принтера такого типа является выход из строя головки для печати. Возникает подобная поломка из-за износа подвижных составляющих данной детали.

Чаще всего, вышедшую из строя головку восстановить невозможно и ее приходиться выбрасывать. Другая распространенная поломка принтера матричной модели заключается в шлейфе головки, целостность которого нарушается. Появляется данная проблема из-за повреждения, вызванного износом изделия.

Кроме того, довольно частой проблемой матричных устройств является неисправность тракта прохождения листа бумаги.

Типовые неисправности плоттеров и способы их устронения

Зачастую по кодам ошибки можно сделать диагностику даже по телефону, без выезда к «больному».

К типовым механическим неисправностям приремонте плоттеров можно отнести замену таких узлов как блок подачи чернил с трубками, замену втулок каретки, замену ремня каретки, замену лезвия и замену ножа.

Реже выходит из строя кабель каретки и плата электроники каретки плоттера — в первую очередь это связано с попаданием паров чернил на электронные компоненты и контактные площадки печатающих головок. К сожалению, некоторые пользователи пытаются экономить на расходных материалах, что с учётом стоимости данной техники категорически недопустимо и приводит к преждевременному выходу из строя (опять же блок подачи чернил и весь спектр неисправностей каретки и более того — если происходит протекание чернил на платы электроники, то они тоже выходят из строя).

Не лишним будет иметь запасной комплект расходных материалов — головок и картриджей.

Плоттеры и их обслуживание

Вы также можете заказать у нас разовое техническое обслуживание оборудования, которое включает в себя: 1.Диагностику, профилактику, настройку оборудования без выполнения ремонтных работ, связанных с заменой запасных частей и расходных материалов. 2.В случае обнаружения дефектов специалистом сервисного центра в процессе обслуживания, после предварительного согласования производится ремонт, стоимость которого складывается из стоимости разового сервисного обслуживания и стоимости запасных частей.

Помните: Регулярное сервисное обслуживание — залог непрерывной и бесперебойной работы вашего оборудования.

Мы предлагаем Вам воспользоваться регулярным техническим обслуживанием.

Если плохо провели ремонт плотера

В таком случае необходимо заменить печатающие головки.

2. Print Carriage — Каретка плоттера (там находятся печатающие головки) содержит оптические датчики.

Можно сказать, что это глаза каретки. При загрязнение оптических датчиков (смотрите 4 на рисунке) возможны ошибки позиции каретки. Каретка при помощи оптических датчиков так же определяет цвета и проверяет положение каретки по линейки позиционирования.

При повреждении ремня каретки или зубцов ремня (смотрите пункт 5.) каретка может издавать нехарактерные звуки, перескакивать при печати, искажать изображение ( искривлять прямые линии).

Такая работа приведет и к повреждению печатающих головок. 3. Encoder Strip and Encoder Sensor — Линейка позиционирования и датчик позиционирования. Линейка см. 3 на рисунке натянута по всему пути движения каретки плоттера и имеет нанесенные засечки (подобно простой линейки).

Восстановление печатающих головок HP DesignJet

Восстановление печатающих головок HP DesignJet

Читайте также:  Парковочное место для ребенка инвалида в московской области

Восстановление печатающей головки – это процесс по очистке, промывке, продувке сопел, дальнейшего заполнения чернилами внутреннего резервуара, и ввод уже готовой головки в свою работоспособность, отвечающим требованиям самого печатающего устройства.

Вся ниже перечисленная информация связана только с ремонтом плоттеров HP и распространяется только на головки данных плоттеров. Все материалы основаны на личном опыте и практике.

Причины выхода из строя печатающих головок HP DesignJet

В печатающей головке имеется резервуар для чернил, фильтры, сопла, контактная группа и чип. Все они в совокупности отвечают за работоспособность всей печатающей головки. Выход из строя или повреждение одного из элементов, прекращает работу всей головки. Рассмотрим каждый из вариантов в отдельности.

  • Высыхание сопел. Данный фактор связан с длительным простоем. Так как чернила на водной основе, вода испаряется, а пигмент остается. Он и образует сухие крошки. При самом плохом развитии событий данный пигмент комком высыхает в отсеке фильтров. Такую головку уже не восстановить.
  • Завоздушивание печатающей головки. При использовании неоригинальных картриджей, ПЗК, СНПЧ в каналы попадает воздух, который в дальнейшем уходит в головку. После того как в головке вместо чернил остается один воздух, головка перестает выдавать цвет.
  • Перегорание контактной группы. Обычно тоже связано с использованием ПЗК или СНПЧ. Происходит перелив головки, заливается контактная группа, в следствие чего происходит короткое замыкание. Ремонту такая головка не подлежит.
  • Перегорание чипа. Чип служит носителем информации печатающей головки. Если плоттер успел записать в память чипа информацию о фатальной ошибке, то данный чип уже на выброс. На общее состояние головки он не влияет. Достаточно переклеить чип с другой головки (допустим из той, в которой сгорела контактная группа).

На сегодняшний день при очень дорогой цене на новую головку, у клиентов остро стоит вопрос о ее восстановлении. Мы поняли, что в большинстве случаев происходит не ее физический износ или устаревание, а просто ухудшение качества печати или вообще его отсутствие, а сама головка получается живая.

Мы решили заняться этим процессом и уделили этому кучу времени: закупили оборудование и специальные жидкости, и принялись за работу. За месяц кропотливых работ, методом проб и ошибок, мы достигли определенных результатов, и теперь с уверенностью можем заявить, что восстановим 95% печатающих головок! Все печатающие головки проходят тесты на наших плоттерах и только после проверки выдаются заказчику.

Существуют несколько типов печатающих головок. Ниже мы все головки разбили на отдельные группы. У каждых головок своя система и мы решили все не обобщать, а постараться дать максимум информации по каждому типу.

Ремонт печатающих головок HP DesignJet и их восстановление

1. Простая головка на один цвет. В данном случае на каждый цвет идет одна головка. Если у нас четыре картриджа, как обычно Yellow, Magenta, Cyan и Black, то и головок соответственно будет четыре.

Ниже перечислим плоттеры, в которых на сегодняшний день встречаются головки подобного типа.

  • HP DesignJet 1050, 1055, печатающие головки №80, четыре цвета.

C4820A — черная печатающая головка Black

C4821A — голубая печатающая головка Cyan

C4822A — пурпурная печатающая головка Magenta

C4823A — желтая печатающая головка Yellow

  • HP DesignJet 4000, 4500, печатающие головки №90, четыре цвета.

C5054A — черная печатающая головка Black

C5055A — голубая печатающая головка Cyan

C5056A — пурпурная печатающая головка Magenta

C5057A — желтая печатающая головка Yellow

  • HP DesignJet 5000, 5500, печатающие головки №81 на водной основе и №83 на пигментной основе, шесть цветов.

C4950A, C4960A — черная печатающая головка Black

C4951A, C4961A — голубая печатающая головка Cyan

C4952A, C4962A — пурпурная печатающая головка Magenta

C4953A, C4963A — желтая печатающая головка Yellow

C4954A, C4964A – светло-голубая печатающая головка Light Cyan

C4955A, C4965A – светло-пурпурная печатающая головка Light Magenta

  • HP DesignJet 90, 130, печатающие головки №84, №85, шесть цветов.
  • HP DesignJet 500, 510, 800, 100, 110, 111, печатающие головки №11, четыре цвета.

C4810A — черная печатающая головка Black

C4811A — голубая печатающая головка Cyan

C4812A — пурпурная печатающая головка Magenta

C4813A — желтая печатающая головка Yellow

Выше были перечислены плоттеры, с общими номерами головок и с парт-номерами для каждой в отдельности. Если Вы не нашли нужной Вам головки среди перечисленных, то можно воспользоваться информацией по вышеперечисленным. В любом случае принцип у них всех одинаковый. Главная задача при очистке печатающей головки – это прочистка дюз, удаление старой краски и удаление воздуха из печатающей головки. А как оживить печатающую головку или прочистить засохшую печатающую HP, как разобрать печатающую головку мы покажем на примере восстановления печатающей головки №11 .

2.
Сдвоенная головка – это одна головка на два цвета. Если в плоттере 6 цветов и 6 картриджей, то головок соответственно 3.

Ниже приведем примеры плоттеров с подобными головками:

  • HP DesignJet T610, T620, T770, T790, T795, T1100, T1120, T1200, T1300, T2300, печатающие головки №72, 6 цветов, 3 головки.

C9384A – PK+Y, цвета матовый черный + желтый

  • HP DesignJet Z2100, Z3100, Z3200, Z5200, Z5400, печатающие головки №70
  • HP DesignJet Z6, Z9, печатающие головки №746
  • HP DesignJet Z2600, Z5600, печатающие головки №744
  • HP DesignJet Z6100, печатающие головки №91
  • HP DesignJet Z6200, Z6800, печатающие головки №771
  • HP DesignJet Z6610, Z6810, печатающие головки №774

Данные головки все работают по одному принципу. При попадании воздуха в систему трубок, в печатающие головки не поступают чернила, а идет воздух. В следствие чего происходит сбой печатающей головки, головка самостоятельно не может выгнать воздух и плоттер выдает ошибку печатающей головки HP. Здесь мы рассмотрим пример восстановления печатающей головки №72 . Соответственно, все остальные головки так же восстанавливаются по данному принципу.

3. Сложная головка – это когда одна головка на все цвета. Не важно, 4 цвета или 6 цветов, все равно идет одна головка.

Ниже приведем примеры плоттеров с подобными головками:

  • HP DesignJet T120, T125, T130, T520, T525, T530, печатающая головка №711, 4 цвета.
  • HP DesignJet T730, T830, печатающая головка №729, 4 цвета.
  • HP DesignJet T920, T930, T1500, T1530, T2500, T2530, T3500, печатающая головка №727, 6 цветов.

Подобные головки идут литыми на все цвета. Обычно при выходе из строя у данных головок не печатает один цвет, в зависимости от того, какой цвет мало использовали. Обычно не печатает черный цвет и соответственно заливает синим цветом, так как синий цвет обычно по умолчанию заменяет черный. Или вообще головка печатает одним цветом. Каждую ошибку мы еще детально рассмотрим в отдельной статье. А из этих трех головок мы выделим HP №711, так как она самая распространенная. И так как у них у всех принцип одинаковый, пример работ мы покажем в статье по восстановлению печатающей головки №711.

Внимание! Уважаемые посетители нашего сайта, рады Вам предложить акцию от компании Дока-Сервис!
Кликайте на фото

Если у вас возникли вопросы, на которые вы не нашли ответа в данной статье, можете позвонить нам и попросить соединить со специалистом, кто непосредственно занимается восстановлением печатающих головок.
Хочется отметить, что у нас есть прайс с печатающими головками и картриджами : Вы можете ознакомиться с нашими ценами. Для этого Вам нужно перейти по данной ссылке.

Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!

· Ответим на интересующие Вас вопросы

· Дадим профессиональную консультацию

· Примем меры по устранению неполадок

Связаться с нами можно по телефонам:

· 8 ( 499 ) 720 – 60 – 20

· 8 ( 495 ) 507- 80 – 10

· Заполнить заявку о неисправности

Мы рады будем Вам помочь в любом случае!

Типовые неисправности плоттеров и способы их устронения

Всенеисправности плоттеров можно классифицировать на две группы: неисправности механической части и неисправности электронной части. Как мы уже говорили выше, у плоттеров достаточно высокая надёжность. В первую очередь это касается электроники — плат отвечающих за питание и управление. С механической частью дела обстоят несколько хуже. Такие детали, как шестерни и втулки имеют свойство стираться; бункеры отработки — переполняться, различные датчики и системы подачи чернил — загрязняться парами чернил и бумажной пылью, лезвия резаков — затупляться, пассики и другие резиновые узлы — трескаться и растягиваться.

Поскольку плоттер является достаточно сложным устройством, в нем есть один очень полезный инструмент. Речь идёт о встроенной диагностике и кодах ошибок. По коду ошибки и характеру неисправности намного легче идентифицировать проблему. Наиболее часто появляющиеся ошибки системы диагностики плоттеров говорят именно о выходе из строя механических узлов — например ошибка печатающей головки, ошибка каретки или ошибка позиционера (например, в модели HP DesignJet 500 и DesignJet 800 это коды 02:10, 02:13, 56:10, 56:13). Зачастую по кодам ошибки можно сделать диагностику даже по телефону, без выезда к «больному». К типовым механическим неисправностям приремонте плоттеров можно отнести замену таких узлов как блок подачи чернил с трубками, замену втулок каретки, замену ремня каретки, замену лезвия и замену ножа. Реже выходит из строя кабель каретки и плата электроники каретки плоттера — в первую очередь это связано с попаданием паров чернил на электронные компоненты и контактные площадки печатающих головок. К сожалению, некоторые пользователи пытаются экономить на расходных материалах, что с учётом стоимости данной техники категорически недопустимо и приводит к преждевременному выходу из строя (опять же блок подачи чернил и весь спектр неисправностей каретки и более того — если происходит протекание чернил на платы электроники, то они тоже выходят из строя). Не лишним будет иметь запасной комплект расходных материалов — головок и картриджей. Печатающая головка плоттера — это тоже расходный материал, имеющий определённый ресурс. Типовые неисправности и способы их устранения представлены в таблице 1.

Читайте также:  Доплата пошлины гибдд

Таблица 1. Типовые неисправности их причины и способы устранения

Неисправности первой категории сложности
ДефектПричиныСпособы устронения
Плоттер заминает или рвет бумагу при печатиИзношены ролики подачи бумагиЗамена или восстановление роликов подачи
Скрип при работе аппаратаТребуется смазка вращающихся частей плоттераПроведение профилактики
Аппарат «не видит» бумагу, хотя она естьЗагрязнены оптодатчики; зависание флажка регистратораЧистка или замена соответствующих оптронов или флажков; проведение профилактики
Плоттер не печатает, печатающая головка двигается, но после нескольких коротких движений останавливаетсяОбрыв ленты позиционирования, загрязнение или выход из строя, оптодатчиков позиционированияЗамена ленты; замена оптодатчиков; требуется профилактика
При печати кляксы на листеЗагрязнение аппарата, переполнился бункер сбора неиспользованных чернилТребуется профилактика
Неисправности второй категории сложности
Плоттер не протягивает бумагуИзношены ролики подачи бумаги; не исправен привод подачи или блок управления двигателем подачи бумагиЗамена или восстановление роликов подачи; ремонт привода; замена или ремонт блока управления двигателем
Плоттер не печатает, печатающая головка не двигаетсяОбрыв тросика привода головки; поломка механики привода головки; неисправен двигатель привода головки или блок управления двигателемЗамена троса; ремонт механики с заменой поврежденных деталей; замена двигателя; ремонт или замена блока управления
При печати возникают белые горизонтальные полосыНедостаточно чернил; загрязнение печатающих головок; поломка насоса подачи чернилЗаменить банки с чернилами (картриджи); прочистить головки; замена или ремонт насоса подачи чернил; требуется профилактика
При печати возникают белые горизонтальные полосы, прочистка головок не помогает, чернил достаточноЗасыхание чернил в печатающих головках; поломка насоса прокачки головокЗаменить печатающие головки (в редких случаях их можно восстановить); замена или ремонт насоса прокачки головок; замена картриджей
Плоттер не включается или выдает прочие ошибкиНеисправность блока управления или блока лазера или блока питанияПоменять или отремонтировать соответствующие блоки

Вывод

Рассмотрели устройство и выявили наиболее часто встречающиеся поломки, а именно: загрязнение печатающих головок и поломка насоса.

Список литературы

1. Организация ЭВМ. К Хамакер, З. Вранешич, С. Заки .- СПб.: Питер; Киев: Издательская группа BHV, 2003, 848 с.

2. Тененбаум Э. Архитектура компьютера.- СПб.: Питер, 2002, 704 с.

3. Частиков А.П. Архитекторы компьютерного мира.- СПб.: БХВ-Петербург, 2002, 400 с.

4. Гук М. Аппаратные средства IBM PC. Энциклопедия.- СПб.: Питер, 2000.

5. Пресс Б. Ремонт и модернизация ПК. Библия пользователя, 3-е изд: Пер. с англ.- М.: Издательский дом «Вильямс», 2001.

6. Жмакин А.П. Архитектура ЭВМ СПб.: БХВ-Петербург 2006г.-320с.

7. Бройдо В.Л., Ильина О.П. Архитектура ЭВМ и систем. СПб.: Питер, 2006. — 718 с.: ил.

8. Горнец Н.Н., Рощин А.Г., Соломенцев В.В. Организация ЭВМ и систем. М.: Академия, 2006. — 320 с.

Если плохо провели ремонт плотера

Whatsapp Viber icon

Проводит диагностику плоттера. После диагностики специалист предоставит клиенту сведения о состоянии плоттера: о необходимости проведения работ по ремонту, о необходимости замены запчастей и расходных материалов. Перед проведением ремонтных работ, мы обсудим с вами все работы, которые мы собираемся проводить и стоимость ремонта плоттера.

При поступлении заявки о ремонте каттеров специалисты нашей компании выясняют первичные признаки поломки, после чего мастера выезжают по месту требования. Имея с собой профессиональные инструмент, а также обладая необходимыми навыками, специалисты быстро выяснят неисправность, после чего в самые сжатые сроки устранят ее.

54 ошибки при ремонте, которые не стоит повторять

Из крайнего сосуда необходимо вынуть фильтр и закупорить отверстие пробкой. После этого открываем заправочное отверстие и поворачиваем картридж соплом вверх. В это сопло вставляем шприц без иглы и по максимуму вытягиваем воздух.

Недавно сломался фотоаппарат. Носила по разным мастерским, и никто не брался. Отдала фотоаппарат на ремонт в «МастерПлюс» и на следующий день забрала готовый! Очень довольна.

Я являюсь постоянным клиентом ремонтного центра «МастерПлюс» на протяжении уже нескольких лет и могу сказать только слова благодарности.

РООО «Техноритм-Сервис» выражает искреннюю благодарность компании ООО «Ремик» за высокий профессионализм, слаженную работу и оперативность при выполнении заказов на поставку качественных расходных материалов и копировально-множительной техники.

Система непрерывной подачи чернил (СНПЧ) дает хорошую экономию расходных материалов. Она очень практична, и потому имеет большую популярность. Ремонт принтеров с СНПЧ, как правило, связан с появлением воздуха в картридже и шлейфах после длительного простоя оргтехники.

Запчасти в наличии — более 12000 запчастей и расходных материалов всегда в наличии на нашем складе. Для ремонта нужна специфическая деталь?

Однако модель НР Laserjet P2015 выбилась из общего строя моделей НР исильно подпортила репутацию компании и жизнь сервис-инженерам.

У нас небольшой допофис, порядка 10 принтеров и МФУ марки НР. Посчитали удобным работать с данной фирмой в форме «обслуживание в офисе». Мастер приезжает к нам, заправляет/ремонтирует картриджи, заодно может сделать диагностику самого принтера — это очень удобно, можно сразу, на месте, выявить причину некачественной печати. Всегда оперативно, без лишних затрат, в т.ч. транспортных.

Как правило, в капроновом сосуде эти пузырьки хорошо просматриваются, поэтому процесс забора можно регулировать – вращать картридж так, чтобы пузырек был ближе к соплу.

Плата форматера стоит более половины стоимости принтера, в связи счем ремонт принтеров с поврежденной платой форматера нецелесообразен. Вавторизованных сервис-центрах HP такие принтеры тоже не ремонтируют, апросто заменяют на новые.
Так что бояться не стоит, эти, как и картриджи предыдущгопоколения, прекрасно работают в принтерах и МФУ HP как со старым, так изаклееным чипом.

Рекомендую убедится, что позиционирующая лента действительно испачкана, так как подобный дефект может возникать из за неправильно уложенного шлейфа СНПЧ.

Ремонт плоттеров: москва аплодирует

Компания ОАО ИКБ «Совкомбанк» выражает искреннюю благодарность и глубокую признательность коллективу ООО «Ремик-Сервис» за многолетнее сотрудничество.

К сожалению три мес назад купленный принтер дает сдвиг изображения по горизонтали. Радости моей не было границ, когда я наткнулся на эту страницу! Но увы! Протирка ленты позиционирования ничего не дала. Может ещё какой секрет имеется?: Принтер Canon MG 5150.Помогите избавиться от этого дефекта. Выбрасывать жалко, а эксплуатировать невозможно.

Формат 60 (Q6654A), HP Designjet Z3200 44 Photo Printer (Q6719A), HP Designjet Z6100. Формат 42 (Q6651A), HP Designjet T1120 24 (CK837A), HP Designjet T770 44 (CH539A), HP Designjet Z3200ps 24 inch Printer (Q6720A), HP Designjet Z6100ps.

Очень помогла разобраться с MP230, который «разбрасывался» бумагой, по одному-два листа сразу прогонял, а потом замятие объявлял.

Формат 60 (Q6654A), HP Designjet Z3200 44 Photo Printer (Q6719A), HP Designjet Z6100. Формат 42 (Q6651A), HP Designjet T1120 24 (CK837A), HP Designjet T770 44 (CH539A), HP Designjet Z3200ps 24 inch Printer (Q6720A), HP Designjet Z6100ps.

Если все эти манипуляции не помогли, тогда большая вероятность, что проблема в плате плоттера (форматтер/плата управления). В таком случае, нужно везти плоттер в сервис на диагностику.

Компоненты для ремонта и восстановления Kyocera от СЕТ

Огромное спасибо мастерам, которые ремонтировали мой фотоаппарат. Теперь он как новенький и гарантия есть. Буду рекомендовать Вас своим знакомым!

В первую очередь нужно проверить кабель, который соединяет плоттер с компьютером, обычно он меняется на другой. Если проблема осталась, тогда смотрим на гнездо плоттера и компьютера, не расшатался ли разъём. Если нет, тогда проверяем драйвер, установлен ли он на компьютере. Если нет, то устанавливаем, если да, но всё равно не работает, пробуем удалить старый драйвер и устанавливаем новый.

Сыну на День Рождения подарили Sony PSP. Спустя полгода появились первые неполадки, и мы обратились в «МастерПлюс». По всем вопросам получили очень подробные ответы. Спасибо Вам за терпение!

Как мы уже говорили выше, у плоттеров достаточно высокая надёжность. В первую очередь это касается электроники — плат отвечающих за питание и управление. С механической частью дела обстоят несколько хуже.

Можно ли вернуть режущий плоттер

Поскольку плоттер является достаточно сложным устройством, в нем есть один очень полезный инструмент. Речь идёт о встроенной диагностике и кодах ошибок. По коду ошибки и характеру неисправности намного легче идентифицировать проблему.

Современные каттеры представляют собой специальные устройства, которые широко используются для возможности выполнения плоттерной резки.

Довольно часто при печати можно наблюдать сдвиг части изображения по горизонтали появляющийся через равные промежутки на листе. Многие наблюдая данную проблему начинают выполнять выравнивание печатающей головки но это зачастую не помогает. Так в чем же кроется причина дефекта?

Следует заметить, что данная неисправность может проявляться не только горизонтальными разрывами или смещением при печати.

Принтер Canon MG2140 после добавки чернил в картридж при печати в ч/б стал печатать как- бы «с тенью» — каждая вторая строка получается размыта сверху. Ни многоразовая прочистка, ни калибровка не помогли, при чем на листе, который распечатывается после прочистки, в одних и тех же местах неровные линии или они размыты. По совету автора статьи помыла ленту, тоже ничего…

Основываясь на набитых шишках, ни за что не стал бы делать разводку электричества по квартире, не сделав предварительно план расстановки мебели.

Печать недостаточно контрастная, встречаются пропуски. Чаще всего связано с недостатком чернил или тонера. Для ее устранения зачастую достаточно заправить картридж либо произвести чистку сканирующей оптики.

Подсветка в кухне над рабочей поверхностью (встроенные светильники в козырьке кухни — это красиво, но не функционально).

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на режущий плоттер другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Обычные люди, пережившие ремонт, делятся своими рекомендациями и разнообразными ошибками, которые они допустили в процессе. А что посоветуете вы?

Читайте также:  Правда ли что субсидии за январь уменьшили на федеральном уровне

Почему то в один прекрасный день просто взял и перестал печатать. на компьютере показывает, что процесс идет, но плоттер стоит недвижим. Вести в сервис не решились, во первых он большой, во вторых крайне нежелательно кантовать его. Но в службе «Сломанных плоттеров нет», мастер выезжает сам. Приехал в день заказа и очень быстро, обычно ждешь мастеров по пол дня или вообще на следующий день.

Для чистки корпуса устройства используйте мягкую ткань без ворса. Ткань можно немного смочить водой, избегая при этом попадания капель на устройство или внутрь него.

Если проводка старая — полностью заменить. Кстати, хорошо бы записать (или сфотографировать с замерами) ее расположение, а то потом именно в проводку и не попадешь.

Для избавления от проблемы чаще всего достаточно ручной прокачки системы. Но как показывает практика, обычной прочисткой печатающей головки задача не решается, потому не стоит сразу «грешить» на ПГ.

Рассмотрели устройство и выявили наиболее часто встречающиеся поломки, а именно: загрязнение печатающих головок и поломка насоса.

Ремонт каттеров (режущих плоттеров)

Сразу приехал с целым набором инструментов и запасными частями на всякий случай. После диагностики, сообщил нам, что полетел чип (не помню точно какой), заменил его и вуаля, все заработало. На все работы ушло всего 50 минут. 50 минут и мы снова в работе. отличный сервис.

Если у вас такая проблема возникла, необходимо принести тестовый лист, как плоттер у вас печатает и показать мастеру в сервисе для полного понимания.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Возврат режущего плоттера в магазин: сроки, правила возврата и обмена

В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат компьютерной техники и электроники, возможно ли вернуть или обменять режущий плоттер при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях. Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:

Возможен ли возврат режущего плоттера надлежащего качества?

Почти вся компьютерная техника и электроника относится к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть режущий плоттер надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Если вы нашли режущий плоттер в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Как вернуть режущий плоттер с неисправностью по гарантии?

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать режущий плоттер с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если вы купили режущий плоттер онлайн в интернет-магазине

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на режущий плоттер другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Если вы купили режущий плоттер с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать режущий плоттер для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать режущий плоттер по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...